WA Notify (Notifica WA) (también conocida como Notificaciones de exposición de Washington) es una herramienta gratuita que puede agregar a su teléfono inteligente para alertar a los usuarios de posibles exposiciones al COVID-19. Es completamente privada, no recopila ni comparte información personal y no rastrea su ubicación.
¿Cómo agrego Notifica WA a mi teléfono?
En un iPhone, habilite las Notificaciones de exposición en la configuración:
- Vaya a Configuración.
- Deslice hacia abajo hasta Notificaciones de exposición.
- Haga clic en “Activar notificaciones de exposición”.
- Seleccione Estados Unidos.
- Seleccione Washington.
En un iPhone o teléfono con Android, escanee el código QR o agregue WA Notify a su teléfono móvil.
¿Cómo funciona?
Cuando habilita WA Notify, su teléfono intercambia códigos aleatorios y anónimos con los teléfonos de otras personas que están cerca y que también habilitaron WA Notify. El sistema usa tecnología Bluetooth de bajo consumo que preserva la privacidad para intercambiar esos códigos sin revelar ninguna información sobre usted. Si otro usuario de WA Notify del cual estuvo cerca recientemente da positivo en la prueba de COVID-19 y sigue los pasos para notificar anónimamente a otros, usted recibirá una alerta. Esto le permite obtener la atención que necesita rápidamente y ayuda a evitar que propague el COVID-19 a las personas a su alrededor.
Un algoritmo hace cálculos para distinguir los eventos en los que se podría propagar la COVID-19 de los que se dieron a una distancia segura o fueron lo suficientemente breves para no avisarle. Notifica WA solo le avisará si pudo haber estado expuesto. Entonces, no recibir una alerta es una buena noticia.
WA Notify también está disponible en más de 30 idiomas.
¿Cómo se protege mi privacidad?
WA Notify se basa en la tecnología de notificaciones de exposición de Google y Apple, diseñada para proteger su privacidad. Funciona en segundo plano sin recopilar ni revelar datos personales o la ubicación. Además, no necesita saber quién es usted ni dónde está para funcionar bien. Como solo utiliza pequeños pulsos de Bluetooth, no afecta su batería.
La participación es completamente voluntaria. Los usuarios pueden optar por participar o dejar de hacerlo en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo se protege la privacidad de los usuarios, consulte la Política de Privacidad de WA Notify.
¿Cómo se ven las notificaciones?
Podría recibir dos tipos de notificaciones. Quienes den positivo en la prueba recibirán un mensaje de texto o una notificación emergente con un enlace de verificación. Los usuarios de Notifica WA que podrían haber estado expuestos recibirán una notificación de exposición. Obtenga más información sobre estas notificaciones y conozca cómo se ven.
¿Cómo ayuda WA Notify?
Los estudios han demostrado que cuantas más personas usan las notificaciones de exposición, mayor es el beneficio. Los modelos basados en tres condados del estado de Washington muestran que incluso si una pequeña cantidad de personas usan WA Notify, podrían reducirse las infecciones y las muertes. Cuando nos vacunamos y usamos la mascarilla, podemos salvar vidas. A medida que retomamos los eventos en persona, WA Notify actúa como una capa adicional de protección. Es una medida más que puede tomar para mantenerse a usted mismo y a quienes lo rodean seguros.
Cómo notificar a otras personas si da positivo en la prueba casera de COVID-19
Los usuarios de WA Notify que usen una prueba casera y den positivo en COVID-19 pueden solicitar un código de verificación para notificar anónimamente a otros usuarios de la aplicación que pueden haber estado expuestos al COVID-19.
Desde un teléfono iPhone:
- Vaya a Configuración y abra Avisos de exposición.
- Seleccione “Compartir un diagnóstico de COVID-19”.
- Seleccione “Continue” (Continuar).
- Si ve una opción para ingresar un código, seleccione “Didn’t get a code? Visit WA State Dept. of Health Website” (¿No recibió un código? Visite el sitio web del Departamento de Salud del Estado de Washington). Si no ve una opción para ingresar el código, vaya al siguiente paso.
- Escriba el número de teléfono del dispositivo que utiliza WA Notify y la fecha de su prueba de COVID-19 positiva.
- Seleccione “Continuar”.
En un teléfono con Android:
- Abra WA Notify y seleccione “Compartir el resultado de su prueba para ayudar a detener la propagación de la COVID-19”.
- Seleccione “Continuar” y luego “Necesito un código”.
- Escriba el número de teléfono del dispositivo que utiliza WA Notify y la fecha de su prueba de COVID-19 positiva.
- Seleccione “Enviar código”.
En un iPhone o teléfono con Android, escanee el código QR o solicite un código de verificación si está usando un teléfono móvil.
Recibirá una notificación emergente y un mensaje de texto con su enlace de verificación. Solo debe tocar la notificación o hacer clic en el enlace del mensaje de texto y seguir los pasos en WA Notify para alertar anónimamente a otros usuarios sobre una posible exposición.
Si no puede solicitar un código de verificación en WA Notify, debe llamar a la línea directa estatal de COVID-19, 1-800-525-0127, pulsar # y comunicarle al personal de la línea directa que usted es usuario de WA Notify. El personal de la línea directa puede proporcionarle un enlace de verificación que puede utilizar para alertar a otros usuarios de WA Notify de que podrían haber estado expuestos.
Cómo notificar los resultados positivos de las pruebas caseras de COVID-19
Las personas que usen una prueba casera y obtengan un resultado positivo de COVID-19 pueden informar los resultados positivos al Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH), fuera de la aplicación WA Notify. Para obtener orientación sobre cómo informar un resultado positivo, consulte la página Pruebas de detección del COVID-19 del DOH.
También puede obtener pruebas caseras gratuitas en Dígale “sí” a la prueba de COVID.
Puede encontrar información adicional en el recurso Qué hacer si obtiene un resultado positivo en la prueba de COVID-19 del DOH.
Aclaración: WA Notify es una herramienta de notificación de exposiciones. No se diseñó para que los usuarios informen sus resultados de la prueba al DOH. La notificación de los resultados al DOH se realiza por fuera del sistema de la aplicación WA Notify.
¿Por qué necesitamos el rastreo de contactos y WA Notify?
El rastreo de contactos ha sido una práctica efectiva de salud pública durante décadas. WA Notify apoya este trabajo de forma anónima. Por ejemplo: si da positivo en la prueba de COVID-19, los funcionarios de salud pública podrían llamarlo y pedirle que compartiera sus contactos cercanos recientes. No puede nombrar a un extraño cerca del cual se sentó en un autobús. Si ambos usan WA Notify, el extraño del autobús puede recibir una alerta anónima de la posible exposición y tomar medidas para evitar la propagación del COVID-19 a sus amigos y familiares. Al igual que vacunarse y usar una mascarilla ayudan a detener la transmisión del COVID-19, juntas son más efectivas.
¿Debo seguir usando WA Notify o puedo desactivarla ahora?
Alentamos a las personas a que mantengan la aplicación WA Notify activa en su teléfono. A medida que se flexibilizan las restricciones y se retoman las actividades, WA Notify es una forma fácil de mantener una capa adicional de protección.
¿Debo usar WA Notify si ya me he vacunado?
¡Sí! El estado de Washington seguirá lidiando con el COVID-19 durante algún tiempo. Aún estamos aprendiendo muchas cosas sobre el virus, como cuánto dura la eficacia de las vacunas y cuán bien nos protegen contra las nuevas variantes del COVID-19. Incluso si el riesgo es menor para las personas vacunadas, sabemos que las personas completamente vacunadas pueden contraer y propagar el COVID-19. Además, sabemos que hay personas que aún no se vacunaron. Por todos estos motivos, alentamos a los residentes de Washington a activar WA Notify en su teléfono para ayudar a detener la propagación del COVID-19.
¿Quiere correr la voz sobre WA Notify (Notifica WA)?
Consulte el kit de herramientas de WA Notify para ver mensajes de redes sociales, pósteres, ejemplos de anuncios de radio y TV, y mucho más. Además, hábleles a sus amigos y familiares sobre esta aplicación. Cuantas más personas usen WA Notify, mejor podrá protegerlos a usted y a su comunidad.
Otras preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo encontrar mi fecha de exposición en WA Notify?
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Desde un teléfono iPhone:
- Vaya a Settings (Configuración).
- Seleccione Exposure Notifications (Avisos de exposición) o escriba Exposure Notifications (Avisos de exposición) en la barra de búsqueda.
- Se mostrará su fecha aproximada de posible exposición debajo de “You may have been exposed to COVID-19” (Es posible que haya estado expuesto al COVID-19).
Desde un teléfono con Android:
- Abra la aplicación WA Notify.
- Seleccione la opción See Details (Ver detalles), debajo de “Possible exposure reported” (Posible exposición informada).
- Se mostrará su fecha aproximada de posible exposición debajo de “Possible Exposure Date” (Posible fecha de exposición).
- Recibí una notificación o un mensaje de texto del Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH). ¿Por qué?
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El DOH envía un mensaje de texto o una notificación emergente a todas las personas que dieron positivo recientemente en la prueba de COVID-19 para que los usuarios de Notifica WA puedan alertar rápida y anónimamente a otros usuarios sobre una posible exposición. Obtenga más información sobre estas notificaciones y conozca cómo se ven.
Si recibe un mensaje de texto y una notificación, solo debe tocar la notificación o hacer clic en el enlace del mensaje de texto y seguir los pasos en WA Notify para alertar anónimamente a otros usuarios sobre una posible exposición.
- Recibí una notificación para contribuir a la salud pública con los datos de mi Notifica WA. ¿Por qué?
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El DOH quiere saber cómo está funcionando WA Notify para que podamos hacer cualquier mejora necesaria a la herramienta. Si usted acepta compartir sus datos de WA Notify, su privacidad seguirá estando totalmente protegida. No se recolecta ni se comparte información personal y no hay forma de identificarlo. Solo el DOH puede acceder a estos datos y solo a nivel estatal.
- Si los usuarios de Notifica WA aceptan compartir sus datos, ¿qué es lo que se recolecta?
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Si usted acepta compartir sus datos, su privacidad sigue estando totalmente protegida. No se recolecta ni se comparte información personal; por lo tanto, no hay forma de identificarlo. Solo el DOH puede ver estos datos a nivel estatal, que incluirán lo siguiente:
- La cantidad de personas que aceptan compartir sus datos de Notifica WA. Esto nos ayuda a saber cuán representativa es nuestra muestra.
- La cantidad de notificaciones de exposición que recibieron los usuarios de Notifica WA. Esto nos ayuda a ver las tendencias en la propagación de la COVID-19.
- La cantidad de personas que hacen clic en una notificación de exposición. Esto nos ayuda a averiguar cuán dispuesta está la gente a considerar las recomendaciones de salud pública.
- La cantidad de personas que estuvieron cerca de alguien que dio positivo en la prueba de la COVID-19, pero que no estuvieron lo suficientemente cerca ni durante el tiempo suficiente para recibir una notificación de exposición. Esto nos ayuda a considerar si se debe ajustar el algoritmo que determina una exposición en Notifica WA.
- Cuando habilito Notifica WA en mi iPhone, ¿debo tener las “alertas de disponibilidad” activadas o desactivadas?
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No hay problema si las tiene desactivadas. Sin embargo, se recomienda que las tenga activadas si viaja fuera del estado de Washington durante un período considerable. Cuando las alertas de disponibilidad están activadas, podría recibir una notificación cuando viaje a un lugar que brinde una herramienta de notificación de exposición como WA Notify. Si tiene un iPhone, puede añadir varias regiones, pero solo una puede estar activa a la vez. No es necesario eliminar una región para activar una nueva. Si tiene un teléfono con Android, puede instalar aplicaciones de notificación de exposición como WA Notify de varios estados, pero solo una aplicación que utilice tecnología compatible con WA Notify puede estar activa a la vez.
- ¿Debo aceptar el uso de Notifica WA?
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Sí. Usar WA Notify es gratuito y voluntario. Puede dejar de usarla en cualquier momento. Para hacerlo, desactive la función en el iPhone o elimine la aplicación en el teléfono con Android. Cuando lo haga, todos los códigos aleatorios almacenados de otros usuarios cercanos se eliminarán y no podrán recuperarse.
- ¿Es Notifica WA una aplicación de rastreo de contactos?
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No. WA Notify no registra ni rastrea información sobre personas con las cuales estuvo cerca, por lo que no hace “rastreo de contactos”. El rastreo de contactos identifica a todas las personas a las que pudo estar expuesto alguien que dio positivo en la prueba de COVID-19. La herramienta no recopila ni intercambia ninguna información personal, por lo que no es posible que alguien sepa con quién ha estado en contacto.
- ¿Qué es una “exposición”?
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Una exposición se produce cuando ha pasado tiempo cerca de otro usuario de Notifica WA que luego da positivo en la prueba de COVID-19. Para determinar si hay exposición, Notifica WA utiliza un algoritmo que distingue los eventos en los que se podría propagar el COVID-19 de los que se dieron en condiciones de distancia segura o fueron lo suficientemente breves como para no tener que avisarle. Notifica WA le enviará una notificación de exposición solo si su interacción con otro usuario es lo suficientemente cercana o prolongada como para que el DOH considere que hay un riesgo significativo de transmisión de COVID-19. Los funcionarios locales de salud pública pueden ajustar el algoritmo.
- ¿Qué sucede si Notifica WA me indica que podría haber estado expuesto?
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Si Notifica WA detecta que podría haber estado expuesto, recibirá una notificación en el teléfono que lo dirigirá a un sitio web con información sobre qué hacer a continuación. Esto incluye cómo y dónde realizarse una prueba, información sobre cómo mantener su seguridad y la de las personas a su alrededor, así como recursos para responder sus preguntas. Es importante que lea y siga las instrucciones del sitio web cuidadosamente.
- ¿Sabrán las personas si doy positivo en la prueba de COVID-19?
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No. WA Notify no comparte ninguna información sobre usted con nadie más. Cuando una persona recibe una notificación sobre una posible exposición, solo sabrá que una persona con la que tuvo contacto cercano recientemente dio positivo en la prueba de COVID-19. No sabrá quién era la persona ni cuándo se produjo la exposición.
- ¿Debo pagar por Notifica WA?
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No. Notifica WA es gratuita.
- ¿Cómo ayudará Notifica WA al estado de Washington?
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Un estudio de la Universidad de Washington (solo en inglés) demostró que cuantas más personas usan las notificaciones de exposición, mayor es el beneficio. Los resultados demostraron que WA Notify salvó entre 40 y 115 vidas y, probablemente, evitó unos 5500 casos de COVID-19 durante los primeros cuatro meses de uso. Los modelos de datos muestran que incluso si una pequeña cantidad de personas usa WA Notify, podrían reducirse las infecciones y las muertes por COVID-19, lo que demuestra que WA Notify es una herramienta excelente para prevenir la propagación del COVID-19.
- ¿Funciona Notifica WA si viajo fuera del estado?
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Sí. Si viaja a un estado que usa una aplicación con la misma tecnología de Apple o Google (solo en inglés), su teléfono continuará intercambiando códigos aleatorios con usuarios de ese estado. No es necesario que cambie la configuración de su teléfono. Si sale del estado de Washington durante un período prolongado, debe consultar las opciones del nuevo estado para obtener apoyo y alertas locales.
- ¿Cuánto demora Notifica WA en notificar a los otros usuarios?
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Los usuarios que puedan haber estado expuestos a la COVID-19 por otro usuario recibirán una notificación dentro de las 24 horas luego de que el usuario positivo en COVID-19 siga los pasos en Notifica WA para alertar anónimamente a otros usuarios de Notifica WA.
- ¿Es posible recibir varias alertas de Notifica WA?
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Los usuarios que obtengan un resultado positivo pueden recibir una notificación emergente y un mensaje de texto. Los usuarios que podrían haber estado expuestos varias veces recibirán una notificación por cada nueva exposición.
- ¿Cómo le informo a Notifica WA si doy positivo en la prueba de COVID-19?
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Si obtiene un resultado positivo en la prueba y un funcionario del DOH o un funcionario local de salud pública se comunica con usted, le preguntará si usa WA Notify. Si es así, le enviará un enlace o una notificación de verificación y lo ayudará a seguir los pasos para ingresarlo en WA Notify. El enlace o la notificación no están ligados a su información personal. El DOH también envía un mensaje de texto o una notificación a los números de teléfono de las personas que recientemente hayan dado positivo en la prueba de COVID-19.
El DOH no tiene forma de saber quién recibirá las notificaciones de exposición de WA Notify cuando siga los pasos. La notificación de exposición no incluirá ninguna información sobre usted. Cuantas más personas confirmen anónimamente sus resultados en WA Notify, mejor se podrá prevenir la propagación del COVID-19.
Si ha obtenido un resultado positivo y necesita confirmar anónimamente su resultado en WA Notify, consulte la sección “Cómo notificar a otras personas si da positivo en la prueba casera de COVID-19” que aparece más arriba en esta página para solicitar un código de verificación a fin de notificar anónimamente a otros usuarios de WA Notify de la posible exposición.
- ¿Debo hacer algo más después de agregar Notifica WA a mi teléfono?
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Solo debe tomar medidas adicionales en los siguientes casos:
- si obtiene un resultado positivo en la prueba de COVID-19;
- si recibe una notificación de que podría haber estado expuesto a la enfermedad.
Si obtiene un resultado positivo en la prueba y un funcionario del DOH o un funcionario local de salud pública se comunica con usted, le preguntará si usa WA Notify. Si es así, le enviará un enlace o una notificación de verificación y lo ayudará a seguir los pasos para ingresarlo en WA Notify. El enlace o la notificación no están ligados a su información personal. El DOH no tiene forma de saber quién recibirá la notificación de la aplicación sobre la exposición. La notificación de exposición no incluirá ninguna información sobre usted. Cuantas más personas confirmen anónimamente sus resultados en WA Notify, mejor se podrá prevenir la propagación del COVID-19.
Si ha obtenido un resultado positivo y necesita un código de verificación, consulte la sección “Cómo notificar a otras personas si da positivo en la prueba casera de COVID-19” que aparece más arriba en esta página para solicitar un código de verificación a fin de notificar anónimamente a otros usuarios de WA Notify de la posible exposición.
- ¿Consumirá mucha batería o muchos datos el uso de Notifica WA?
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No. Está diseñada para tener un efecto mínimo en el consumo de datos y de batería a través de la tecnología Bluetooth de bajo consumo.
- ¿Por qué parece que WA Notify está usando mucha batería?
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En realidad, es probable que no sea así. El uso de la batería de su dispositivo muestra qué porcentaje de la batería que se utiliza cada día incluye aplicaciones como WA Notify. La mayoría de las aplicaciones y las herramientas no se ejecutan durante la noche. WA Notify tampoco, pero sí controla códigos aleatorios cada ciertas horas en busca de coincidencias con un usuario que haya dado positivo para poder alertarlo de cualquier posible exposición. Así, por ejemplo, si no hay otras aplicaciones funcionando mientras duerme, WA Notify representaría un alto porcentaje de la batería que se utiliza durante ese tiempo. Eso no significa que Notify WA esté usando mucha batería, sino solo un alto porcentaje de la pequeña cantidad de batería que se utiliza.
- ¿Debo mantener el Bluetooth activado para que Notifica WA funcione?
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Sí. Notifica WA usa Bluetooth de bajo consumo, por lo que la función de Bluetooth debe estar activada para que el sistema detecte a los usuarios cercanos.
- ¿Debo tener Notifica WA abierta en el teléfono para que funcione?
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No. Notifica WA funcionará en segundo plano.
- ¿Es Notifica WA compatible con teléfonos inteligentes más antiguos?
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Los usuarios de iPhone pueden usar Notifica WA si tienen alguno de estos sistemas operativos:
- iOS versión 13.7 o posterior (para iPhone 6s, 6s Plus, SE o más reciente);
- iOS versión 12.5 (para iPhone 6, 6 plus, 5s).
Los usuarios de Android pueden usar Notifica WA si su teléfono inteligente cuenta con la tecnología de Bluetooth de bajo consumo y con la versión 6 de Android (API 23) o versiones posteriores.
- ¿Debo ser mayor de 18 años para usar Notifica WA?
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No. Notifica WA no sabe ni verifica su edad.
- ¿Funcionará esta tecnología si comparto mi teléfono con otra persona?
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Notifica WA no podrá indicar quién estaba usando el teléfono en el momento de una posible exposición. Si comparte un teléfono, todas las personas que lo usen deberán seguir las instrucciones de salud pública en caso de que Notifica WA indique una posible exposición a la COVID-19.
- Recibí una notificación o un mensaje de texto, pero la persona que se hizo la prueba es un familiar o un miembro de mi hogar. ¿Qué debo hacer?
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El usuario de WA Notify que dio positivo en la prueba deberá seguir los pasos para alertar anónimamente a otros que tal vez hayan estado expuestos, por lo que debería ignorar los mensajes de texto o las notificaciones que no estén destinadas a usted.
Si su familiar o miembro del hogar es usuario de WA Notify, obtuvo un resultado positivo en la prueba y aún necesita confirmar su resultado en WA Notify, puede seguir los pasos de la sección “Cómo notificar a otras personas si da positivo en la prueba casera de COVID-19”.
- ¿Funciona Notifica WA en dispositivos como iPads o relojes inteligentes?
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No. El sistema de Notificaciones de exposición se diseñó específicamente para los teléfonos inteligentes y no es compatible con los iPads ni las tabletas.
- ¿Qué está haciendo el estado de Washington para proporcionarles acceso a esta tecnología a las personas que no tienen teléfonos inteligentes?
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Notifica WA es otra herramienta para ayudar a prevenir la propagación de la COVID-19. El rastreo de contactos y otros esfuerzos benefician a todos los residentes de Washington, incluso si no tienen un teléfono inteligente. Las vacunas son la mejor forma de detener la propagación de la COVID-19 y el uso de mascarillas, el distanciamiento físico y las reuniones con una cantidad limitada de personas son otras formas en las que todos pueden ayudar a detener la propagación de la COVID-19.
El programa Lifeline del gobierno federal les ofrece un crédito mensual para la factura telefónica a las personas que califican. Algunos proveedores de servicios inalámbricos también podrían ofrecer un teléfono inteligente gratuito. Obtenga más información sobre el programa, quién califica, cómo enviar una solicitud y los proveedores inalámbricos participantes (solo en inglés).
- Washington publicó Notifica WA en 30 idiomas, ¿por qué solo lo veo en inglés y en español en la tienda de Google Play?
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WA Notify funciona con base en el idioma predeterminado en el teléfono del usuario. Solo hay una versión de WA Notify, pero los mensajes emergentes (por ejemplo, una notificación de exposición) aparecerán en el idioma preferido del usuario (hay más de 30 idiomas).
- ¿Cuánto tiempo tengo para tocar la notificación o activar el enlace de verificación?
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Luego de recibir la notificación o el mensaje de texto, tiene 24 horas para seguir los pasos y notificar a otros en WA Notify. Si no puede tocar la notificación o hacer clic en el enlace de verificación en ese tiempo, puede solicitar un código de verificación en WA Notify al seguir los pasos de la sección “Cómo notificar a otras personas si da positivo en la prueba casera de COVID-19” que aparece más arriba en esta página. También puede solicitar un enlace de verificación cuando alguien del DOH o un funcionario local de salud le comunique sus resultados de la prueba para COVID-19.
- ¿Por qué Washington eligió esta solución?
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Washington formó un grupo de supervisión estatal que incluye expertos en seguridad y en libertades civiles y miembros de varias comunidades para revisar el sistema de notificación de exposiciones de Apple y Google. El grupo recomendó adoptarla debido a la confiabilidad comprobada de la plataforma, su sólida protección de datos y su uso en otros estados.