Preguntas frecuentes sobre SNAP Produce Match

Cupones en tiendas de comestibles

¿Quién puede participar?

Los clientes que utilizan los beneficios del SNAP (por su sigla en inglés, Programa de Asistencia para Suplementar la Nutrición), anteriormente conocido como estampillas para comida, y de la tarjeta de EBT (por su sigla en inglés, Transferencia Electrónica de Beneficios) de verano califican para recibir cupones de SNAP Produce Match (Bonificación en productos agrícolas del SNAP).

¿Dónde se ofrece SNAP Produce Match?

Los clientes pueden ganar cupones de SNAP Produce Match en las tiendas de comestibles y minoristas participantes de Washington. Consulte la lista de las tiendas más arriba.

¿Cuánto vale un cupón?

Un cupón sirve para obtener un descuento de $10 en su próxima compra de frutas y verduras elegibles.

¿Qué frutas y verduras son elegibles?

Las frutas y verduras frescas, congeladas y enlatadas sin sal, azúcar ni grasa agregadas son elegibles para ganar y canjear cupones.

¿Qué frutas y verduras *no* son elegibles?

Las frutas y verduras con sal, azúcar o grasa agregadas. Por ejemplo, las frutillas cubiertas con chocolate o un plato de verduras con aderezos no califican. Las hierbas frescas y secas como el cilantro y el perejil no califican en este momento.

¿Puedo usar autopago para ganar o canjear un cupón?

Puede ganar un cupón cuando usa autopago; sin embargo, no puede canjear un cupón en este momento.

¿Cuánto puedo ganar por día? ¿Hay límites sobre la cantidad de cupones que puedo obtener?

Solo puede ganar un cupón por transacción. Por ejemplo, incluso si gastó $20 en frutas y verduras seleccionadas, solo obtendrá un cupón. Sin embargo, no hay límites diarios sobre la cantidad de cupones que puede ganar. Por ejemplo, si obtiene un cupón, pero el mismo día realiza otra compra o va a otra tienda y gasta otros $10 en frutas y verduras seleccionadas, obtendrá otro cupón.

Tenga en cuenta que si usa un cupón y su SNAP total en frutas y verduras seleccionadas es inferior a $10, no ganará un cupón adicional. Debe gastar al menos $10 de fondos de SNAP en artículos seleccionados para ganar otro cupón.

¿Cuántos cupones puedo canjear por vez?

La cantidad que desee. No hay límite para la cantidad de cupones que puede canjear en una transacción. Por ejemplo, si tiene 4 cupones (de $10 cada uno), puede canjear $40 en frutas y verduras seleccionadas de una sola vez.

¿Debo canjear mi cupón en la misma tienda en la que lo gané?

Los cupones deben canjearse en las tiendas de la misma cadena en la que se ganaron (por ejemplo, puede obtener un cupón en un Safeway del condado de Clark y canjearlo en un Safeway del condado de Cowlitz). Sin embargo, no son transferibles entre diferentes cadenas (un cupón ganado en Fiesta Foods no puede canjearse en Safeway).

¿Puedo ganar el cupón si tengo una tarjeta activa de SNAP/EBT pero que no tiene fondos?

No. Para ganar un cupón, debe gastar al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas usando su tarjeta de SNAP o EBT.

¿Vencen los cupones?

Sí. Los cupones vencen un mes después de la fecha de impresión. La fecha de vencimiento exacta estará impresa en el cupón.

¿Qué sucede si pierdo mi cupón?

Para canjear la oferta del cupón, debe presentarle al cajero el cupón original impreso. Si pierde el cupón que ganó, este no podrá reemplazarse ni reembolsarse.

¿Qué sucede si no se imprime un cupón cuando compro al menos $10 en frutas y verduras? seleccionadas con mi tarjeta de SNAP o EBT en una tienda de comestibles participante?

Primero, revise su recibo para asegurarse de que gastó al menos $10 de fondos de SNAP en frutas y verduras frescas o congeladas sin sal, azúcar o grasa agregadas. Es posible que haya usado los cupones y otros descuentos que hicieron que su compra sea inferior a $10, en ese caso, no ganará otro cupón.

Si revisa su recibo y aún considera que tendría que recibir un cupón impreso:

Comuníquese con el Departamento de Salud del Estado de Washington por correo electrónico a SNAP.ProduceMatch@doh.wa.gov con la siguiente información:

  • nombre;
  • dirección postal;
  • ubicación de la tienda en la cual realizó la compra que califica;
  • una imagen del recibo de la compra que califica.

Cupones para usar en Internet

Ahora puede usar su tarjeta de EBT para comprar comestibles por Internet en Amazon y Safeway.com. Estas compras son elegibles para SNAP Produce Match. Obtenga más información en:

Amazon

Safeway

  • Safeway.com/SNAP (en inglés)
    • Lea nuestra publicación en el blog para obtener instrucciones paso a paso (en inglés)
    • Verifique si su ubicación de entrega está dentro del área de entregas de:
  • Amazon
    • Visite Amazon.com/fresh (en inglés) y escriba su código postal en la esquina superior izquierda.
    • En la aplicación de Amazon, escriba “Amazon Fresh” en la barra de búsqueda para ver si el servicio de entregas está disponible en su área.
  • Safeway

¿Quién puede participar?

Los clientes que utilizan los beneficios del Programa de Asistencia para Suplementar la Nutrición SNAP o la tarjeta de EBT (anteriormente conocidos como estampillas de comida) para las compras que califican. Los clientes de Safeway deben seleccionar una tienda en Washington para la entrega o recogida de su compra.

¿Qué compras califican para SNAP Produce Match?

compra al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas con su tarjeta de SNAP o EBT, automáticamente recibe un cupón de SNAP Produce Match.

¿Qué frutas y verduras califican para SNAP Produce Match?

Todas las frutas y verduras frescas, congeladas y enlatadas sin sal, azúcar ni grasa agregadas califican para ganar y canjear las ofertas de SNAP Produce Match.

Cómo usar Amazon Fresh

¿Debo registrarme con una cuenta para utilizar SNAP en Internet?

Sí. Los compradores deben tener una cuenta de Amazon para realizar compras en Amazon Fresh. Visite amazon.com/snap para agregar su tarjeta de SNAP EBT a su cuenta y obtener más información sobre el programa SNAP EBT de Amazon.

¿Cómo agrego mi tarjeta de EBT a mi cuenta de Amazon Fresh?

Visite amazon.com/snap (en inglés) para agregar su tarjeta SNAP/EBT y obtener más información sobre el programa SNAP EBT de Amazon.

Use sus beneficios haciendo un nuevo pedido de productos elegibles en Amazon Fresh. Mantenga seleccionada la opción “use your promotional balance” (usar su saldo promocional) para aplicar beneficios a su pedido y continuar ganando $10 en compras seleccionadas.

¿Cuánto vale un cupón de SNAP Produce Match?

El cupón tiene un descuento de $10 para una compra futura de frutas y verduras frescas, congeladas o enlatadas sin sal, azúcar ni grasa agregadas.

¿Puedo usar un importe parcial de mi cupón de SNAP Produce Match?

No. Los cupones de SNAP Produce Match son válidos para una sola operación.

¿Cuántos cupones de SNAP Produce Match puedo obtener como máximo?

Solo puede obtener un cupón por transacción. Por ejemplo, incluso si gastó $20 en frutas y verduras seleccionadas, solo recibirá un cupón.

¿Cuántos cupones de SNAP Produce Match puedo canjear por vez?

En este momento, todos los cupones disponibles se aplicarán automáticamente si elige usarlos al finalizar la compra.

¿Puedo obtener un cupón de SNAP Produce Match si tengo una tarjeta activa de SNAP EBT, pero no tiene fondos?

No. Para obtener un cupón, debe gastar al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas usando su tarjeta de SNAP EBT.

¿Vencen los cupones de SNAP Produce Match?

Sí. Los cupones vencen a los 90 días a partir de la fecha de recepción.  Puede consultar el saldo de sus beneficios y las fechas de vencimiento por Internet. amazon.com/benefitsbalance (en inglés)

¿Cuándo recibiré mi cupón de SNAP Produce Match?

Su cupón se agregará a su cuenta una vez que su pedido haya sido enviado dentro del plazo de entrega o recolección seleccionado.

¿Qué sucede si tengo un problema para recibir o utilizar mis cupones de SNAP Produce Match?

Deberá comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente (en inglés) de Amazon.

¿Puedo usar mi cupón de SNAP Produce Match para cubrir cargos de entrega o propinas?

No, los cupones de SNAP Produce Match solo se aplican a frutas y verduras frescas, congeladas o enlatadas seleccionadas.

¿Puedo usar varias formas de pago si uso mi cupón de SNAP Produce Match?

Sí, una vez obtenidos, los cupones de SNAP Produce Match se pueden combinar con varias formas de pago, como tarjeta de SNAP/EBT, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de regalo, etc.

¿Puedo solicitar un reembolso o cancelar artículos comprados con cupones de SNAP Produce Match?

Sí.  Si necesita un reembolso por artículos que haya pagado con cupones de SNAP Produce Match, se volverá a emitir el cupón. Si necesita cancelar artículos que haya pagado con cupones de SNAP Produce Match, se volverá a emitir el cupón.

Cómo usar Safeway en línea

¿Debo registrarme con una cuenta para utilizar SNAP Produce Match en línea?

Sí. Los clientes deben tener una cuenta en Safeway.com, llamada “for U” (para ti), para hacer compras en línea. Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse en Safeway.com para obtener una.

¿Cuánto vale un cupón de SNAP Produce Match?

El cupón tiene un descuento de $10 para una compra futura de frutas y verduras seleccionadas.

¿Cuántas ofertas de SNAP Produce Match puedo ganar?

Solo puede ganar un cupón por semana. Por ejemplo, incluso si gastó $20 en frutas y verduras seleccionadas, solo obtendrá un cupón.

¿Vencen los cupones de SNAP Produce Match?

Sí. La fecha de vencimiento figura en el cupón de SNAP Produce Match y es aproximadamente 90 días después de la emisión de este.

¿Cómo canjeo mi cupón de SNAP Produce Match?

Después de iniciar sesión en su cuenta "for U" de Safeway, vaya a la sección "Coupons and Deals" (Cupones y descuentos) en la parte izquierda de la pantalla. Busque el cupón de SNAP Produce Match y agréguelo para usarlo en su próxima compra.   Tenga en cuenta que si canjea un cupón y su SNAP total para frutas y verduras seleccionadas es inferior a $10, no ganará un cupón adicional. Los clientes deben tener al menos $10 debitados de su tarjeta de SNAP EBT para ganar un cupón adicional.

¿Dónde encuentro mi cupón de SNAP Produce Match en línea?

El cupón de SNAP Produce Match está disponible en la sección "Coupons and Deals" de su cuenta "for U" de Safeway. También puede encontrar su cupón escribiendo "SNAP Produce Match" en la barra de búsqueda.

¿Cuántos cupones de SNAP Produce Match puedo canjear por vez?

No hay límite para la cantidad de cupones que puede canjear cada vez que realiza una compra. Por ejemplo, si tiene 4 cupones (de $10 cada uno), puede canjear $40 en frutas y verduras seleccionadas de una sola vez.

¿Cuándo recibiré mi cupón de SNAP Produce Match?

Las ofertas de SNAP Produce Match se guardan en su cuenta "for U" de Safeway todos los viernes. Si la oferta no aparece en la sección "Coupons and Deals", consulte el viernes próximo.

¿Los cupones SNAP Produce Match que se obtienen en línea se pueden canjear en una tienda?

Sí, los cupones que se obtienen en línea se pueden usar para compras en línea o en tiendas. Agregue el cupón a su cuenta "for U" de Safeway, y el cupón se aplicará automáticamente a su próxima compra en línea o en una tienda.

Los cupones de SNAP Produce Match que se obtienen en una tienda solo se pueden canjear en una tienda; NO SE PUEDEN usar en compras en línea.

¿Qué pasa si tengo un problema para recibir o utilizar mi SNAP Produce Match en línea?

Comuníquese con el Servicio al Cliente de Safeway llamando al 877-505-4040.