Preguntas frecuentes sobre SNAP Produce Match

Cupones en tiendas de comestibles

¿Quién puede participar?

Los clientes que utilizan los beneficios del Programa de Asistencia para Suplementar la Nutrición (SNAP, por su sigla en inglés) o de la tarjeta de EBT (por su sigla en inglés, transferencia electrónica de beneficios) califican para recibir cupones de SNAP Produce Match (bonificación en productos agrícolas del SNAP).

¿Dónde se ofrece SNAP Produce Match?
Los clientes pueden ganar cupones de SNAP Produce Match en las tiendas de comestibles y minoristas participantes de Washington. Consulte la lista de las tiendas más arriba.

¿Cuánto vale un cupón?
Un cupón sirve para obtener un descuento de $5 en su próxima compra de frutas y verduras elegibles.

¿Qué frutas y verduras son elegibles?
Todas las frutas y verduras frescas y congeladas sin sal, azúcar ni grasa agregadas son elegibles para ganar y canjear cupones.

¿Qué frutas y verduras *no* son elegibles?
Los enlatados y las frutas y verduras con sal, azúcar o grasa agregadas. Por ejemplo, las frutillas cubiertas con chocolate o un plato de verduras con aderezos no califican.

¿Cuánto puedo ganar por día? ¿Hay límites sobre la cantidad de cupones que puedo obtener?
Solo puede ganar un cupón por transacción. Por ejemplo, incluso si gastó $20 en frutas y verduras seleccionadas, solo obtendrá un cupón. Sin embargo, no hay límites diarios sobre la cantidad de cupones que puede ganar. Por ejemplo, si obtiene un cupón pero el mismo día realiza otra compra o va a otra tienda y gasta otros $10 en frutas y verduras seleccionadas, obtendrá otro cupón.

¿Cuántos cupones puedo canjear por vez?
La cantidad que desee. No hay límite para la cantidad de cupones que puede canjear en una transacción. Por ejemplo, si tiene 4 cupones (de $5 cada uno), puede canjear $20 en frutas y verduras seleccionadas de una sola vez.

¿Debo canjear mi cupón en la misma tienda en la que lo gané?
Los cupones deben canjearse en las tiendas de la misma cadena en la que se ganaron (por ejemplo, puede obtener un cupón en un Safeway del condado de Clark y canjearlo en un Safeway del condado de Cowlitz). Sin embargo, no son transferibles entre diferentes cadenas (un cupón ganado en Fiesta Foods no puede canjearse en Safeway).

¿Puedo ganar el cupón si tengo una tarjeta activa de EBT pero que no tiene fondos?
No. Para ganar un cupón, debe gastar al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas usando su tarjeta de SNAP o EBT.

¿Vencen los cupones?
Sí. Los cupones vencen un mes después de la fecha de impresión. La fecha de vencimiento exacta estará impresa en el cupón.

¿Qué sucede si pierdo mi cupón?
Para canjear la oferta del cupón, debe presentarle al cajero el cupón original impreso. Si pierde el cupón que ganó, este no podrá reemplazarse ni reembolsarse.

¿Qué sucede si no se imprime un cupón cuando compro al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas con mi tarjeta de SNAP o EBT en una tienda de comestibles participante?
Comuníquese con el Departamento de Salud del Estado de Washington por correo electrónico a SNAP.ProduceMatch@doh.wa.gov con la siguiente información:

  • nombre;
  • dirección postal;
  • ubicación de la tienda en la cual realizó la compra que califica;
  • si compró en Safeway, su número de tarjeta de Safeway Club O el número de teléfono asociado con la cuenta;
  • si es posible, envíe una imagen del recibo de la compra que califica.

Cupones usados en línea

Ahora puede usar su tarjeta SNAP para comprar comestibles en línea en Safeway.com para recogerlos o que se los entreguen en su casa. Estas compras son elegibles para SNAP Produce Match. Obtenga más información y encuentre un Safeway local en Safeway.com/SNAP (solo en inglés).

¿Quién es elegible para SNAP Produce Match en línea?
Los clientes que utilizan los beneficios del Programa de Asistencia para Suplementar la Nutrición (SNAP) o la tarjeta de EBT para las compras que califican. Los clientes deben seleccionar una tienda en Washington para la entrega o recogida de su compra.

¿Debo registrarme para utilizar SNAP Produce Match en línea?
Sí. Los clientes deben tener una cuenta en Safeway.com, llamada “for U” (para ti), para hacer compras en línea. Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse en Safeway.com para obtener una.

¿Cómo reúno los requisitos para SNAP Produce Match?
Cuando compra al menos $10 en frutas y verduras seleccionadas con su tarjeta de SNAP o EBT, automáticamente recibe un cupón de SNAP Produce Match.

¿Qué frutas y verduras califican para SNAP Produce Match?
Todas las frutas y verduras frescas y congeladas sin sal, azúcar ni grasa agregadas califican para ganar y canjear las ofertas de SNAP Produce Match.

¿Cuánto vale un cupón de SNAP Produce Match?
El cupón sirve para obtener un descuento de $10 en una futura compra de frutas y verduras seleccionadas.

¿Cuántas ofertas de SNAP Produce Match puedo ganar?
Solo puede ganar un cupón por semana. Por ejemplo, incluso si gastó $20 en frutas y verduras seleccionadas, solo obtendrá un cupón.

¿Vencen los cupones de SNAP Produce Match?
Sí. La fecha de vencimiento figura en el cupón de SNAP Produce Match y es aproximadamente 90 días después de la emisión de este.

¿Cómo canjeo mi cupón de SNAP Produce Match?
Después de iniciar sesión en su cuenta "for U" de Safeway, vaya a la sección "Events" (Eventos) en la parte izquierda de la pantalla. Busque el cupón de SNAP Produce Match y agréguelo para usarlo en su próxima compra.

¿Dónde encuentro mi cupón de SNAP Produce Match en línea? El cupón de SNAP Produce Match está disponible en la sección "Events" de su cuenta "for U" de Safeway. También puede encontrar su cupón escribiendo "SNAP Produce Match" en la barra de búsqueda.

¿Cuántos cupones de SNAP Produce Match puedo canjear por vez?
No hay límite para la cantidad de cupones que puede canjear cada vez que realiza una compra. Por ejemplo, si tiene 4 cupones (de $10 cada uno), puede canjear $40 en frutas y verduras seleccionadas de una sola vez.

¿Cuándo puedo recibiré mi cupón de SNAP Produce Match?
Las ofertas de SNAP Produce Match se guardan en su cuenta "for U" de Safeway todos los viernes. Si la oferta no aparece en la sección "Events", consulte el viernes próximo.

¿Los cupones SNAP Produce Match que se obtienen en línea se pueden canjear en una tienda?
Sí, los cupones que se obtienen en línea se pueden usar para compras en línea o en tiendas. Agregue el cupón a su cuenta "for U" de Safeway, y el cupón se aplicará automáticamente a su próxima compra en línea o en una tienda.

Los cupones de SNAP Produce Match que se obtienen en una tienda solo se pueden canjear en una tienda; NO SE PUEDEN usar en compras en línea.

¿Qué pasa si tengo un problema para recibir o utilizar mi SNAP Produce Match en línea?
Comuníquese con el Servicio al Cliente de Safeway llamando al 877-505-4040.