Care Connect Washington

Se você obteve um resultado positivo no teste e está precisando de alimentos ou de alguma outra assistência durante o isolamento, ligue para a linha direta estadual de informações sobre a COVID-19 no número 1-800-525-0127 e pressione #. O atendimento está disponível em diferentes idiomas.

O Care Connect Washington é um programa que fornece alimentos e outros tipos de auxílio para pessoas que testaram positivo para a COVID-19 ou que foram expostas ao vírus e precisam de ajuda durante o isolamento ou a quarentena domiciliar. As operações do Care Connect Washington estão sendo realizadas pelo Departamento de Saúde do estado, em conjunto com as autoridades sanitárias locais e seus parceiros e de acordo com a necessidade de cada região. Cada região trabalhará com os parceiros da comunidade para disponibilizar serviços às pessoas que são elegíveis, como entrega de medicamentos, cuidados de saúde, ajuda com a solicitação de seguro-desemprego, agências locais de habitação, bancos de alimentos, prestadores de serviços de cuidados infantis, entre outros. A ajuda é fornecida com base na necessidade de cada um.

Para que as pessoas em isolamento ou quarentena permaneçam em casa, o Care Connect Washington fornece kits de suprimentos em saúde, bem como alimentos frescos e não perecíveis entregues em suas residências. Se outras necessidades básicas forem identificadas, como auxílio financeiro para pagar contas, um coordenador de cuidados da região ajudará as pessoas que forem elegíveis a solicitar recursos ou serviços locais ou, então, fornecerá a elas assistência direta com o pagamento, como de aluguel, hipoteca e serviços públicos. Quando o isolamento ou a quarentena acabar, o coordenador de cuidados poderá disponibilizar serviços locais de longo prazo para ajudá-lo com suas contínuas necessidades de assistência social e de saúde. O Care Connect Washington fornece as informações que as pessoas precisam no idioma de sua preferência.

Se você obteve um resultado positivo no teste e está precisando de alimentos ou de alguma outra assistência para fazer o isolamento em casa, ligue para a linha direta de informações sobre a COVID-19 no número 1-800-525-0127 e pressione #. O atendimento está disponível em diferentes idiomas. O horário de funcionamento da linha direta é:

Perguntas frequentes

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom

Uma abordagem regional para o enfrentamento à COVID-19

As operações do Care Connect Washington estão sendo realizadas pelo Departamento de Saúde do estado, em conjunto com as autoridades sanitárias locais e seus parceiros e de acordo com a necessidade de cada região. Cada região trabalhará com os parceiros da comunidade para disponibilizar serviços às pessoas que são elegíveis, como entrega de medicamentos, cuidados de saúde, ajuda com a solicitação de seguro-desemprego, agências locais de habitação, bancos de alimentos, prestadores de serviços de cuidados infantis, entre outros.

Onde é possível encontrar esses serviços?

Esses serviços são disponibilizados em boa parte do estado para pessoas que aceitam fazer o isolamento ou a quarentena domiciliar, mas precisam de ajuda para fazê-lo.

Região leste

O Better Health Together (somente em inglês) serve como um centro do Care Connect Washington para os condados de Adams, Ferry, Lincoln, Pend Oreille, Spokane e Stevens.

King County

O Department of Health (DOH, Departamento de Saúde) serve como um centro do Care Connect Washington em King County, e o WithinReach (somente em inglês) oferece serviço de coordenação de cuidados.

Região centro-norte

Atualmente, é o DOH que coordena os serviços para essa região. A partir do dia 1º de abril de 2022, o Action Health Partners (somente em inglês) servirá como um centro do Care Connect Washington para os condados de Chelan, Douglas, Grant e Okanogan.

Região norte

O North Sound Accountable Community of Health (somente em inglês) serve como um centro do Care Connect Washington para os condados de Island, San Juan, Skagit, Snohomish e Whatcom.

Região noroeste

Atualmente, é o DOH que coordena os serviços disponíveis em Clallam County para esta região.

Pierce County

O Elevate Health (somente em inglês) serve como um centro do Care Connect Washington em Pierce County.

Região centro-sul

O Providence St. Mary (somente em inglês) serve como um centro do Care Connect Washington para os condados de Kittitas, Walla Walla, Whitman, Columbia, Garfield, Asotin, Yakima, Benton e Franklin.

Região sudoeste

O Southwest Washington Accountable Community of Health (SWACH) (somente em inglês) serve como um centro do Care Connect Washington para os condados de Clark, Klickitat e Skamania.

Região oeste

O Community CarePort (somente em inglês) da Cascade Pacific Action Alliance serve como um centro do Care Connect Washington para os condados de Cowlitz, Wahkiakum, Pacific, Grays Harbor, Mason, Thurston e Lewis.

Perguntas frequentes

Eu posso utilizar os serviços do Care Connect Washington?

Você é elegível para utilizar os serviços se tiver um resultado de teste positivo para COVID-19 e estiver efetivamente em isolamento em casa. Você também poderá ser considerado elegível caso tenha tido contato próximo com uma pessoa infectada com o vírus que esteja fazendo quarentena domiciliar.

Ligue para a linha direta estadual de informações sobre a COVID-19 no número 1-800-525-0127 e pressione #. O atendimento está disponível em diferentes idiomas.

  • Das 6h às 22h de segunda-feira
  • Das 6h às 18h de terça-feira a domingo e em feriados adotados pelo estado

O coordenador de cuidados entrará em contato com você para desenvolver um plano de cuidados que atenda às suas necessidades durante o isolamento. Quando o seu período de isolamento acabar, seu coordenador de cuidados poderá fornecer um suporte de coordenação de cuidados a longo prazo, se necessário.

Que tipo de assistência irei receber?

O seu coordenador de cuidados identificará os recursos locais disponíveis para ajudá-lo enquanto você estiver em isolamento ou em quarentena domiciliar. Ele também fornecerá alimentos, suprimentos e auxílio financeiro para pagamento de aluguel, hipoteca e contas de serviços públicos, caso os recursos locais não estejam disponíveis enquanto você estiver em isolamento ou quarentena. Seu coordenador de cuidados também poderá oferecer serviços essenciais, incluindo entrega de medicamentos, cuidados de saúde, solicitação de seguro-desemprego, entre outros. Outros serviços podem incluir: contato com agências locais de habitação, bancos de alimentos, centros de saúde e de cuidados para idosos, terapeutas comportamentais, prestadores de serviços de cuidados infantis e outros serviços culturalmente adequados com base nas necessidades da comunidade. Os serviços variam de acordo com a região. Quando o isolamento ou a quarentena acabar, o coordenador de cuidados poderá disponibilizar serviços regionais de longo prazo para ajudá-lo com suas necessidades contínuas. O Care Connect Washington fornecerá as informações que você precisa no idioma de sua preferência.

Eu me qualifico para o Care Connect Washington?

Você é considerado elegível se:

  • o resultado de seu teste foi positivo ou você teve contato próximo com alguém que testou positivo; e
  • estiver efetivamente em isolamento ou quarentena domiciliar.

Os serviços do Care Connect Washington estão disponíveis de forma gratuita para pessoas que são elegíveis para recebê-los. A ajuda será fornecida com base na necessidade de cada um.

Onde encontro os serviços do Care Connect Washington?

As operações do Care Connect Washington estão sendo realizadas pelo Departamento de Saúde do estado, em conjunto com as autoridades sanitárias locais e seus parceiros, de acordo com a necessidade de cada região. Abaixo está um mapa que mostra os locais em que os serviços estão atualmente disponíveis:

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom
Quanto custa este serviço?

Você não precisará pagar por este serviço. O Care Connect Washington recebeu recursos federais destinados ao enfrentamento da COVID-19 no estado de Washington.

Quanto tempo demora para receber a assistência?

O coordenador de cuidados regional fará todos os esforços possíveis para que você receba assistência até um dia após o seu encaminhamento.

Tenho que permanecer em isolamento ou quarentena enquanto recebo assistência?

Sim. O isolamento e a quarentena são medidas importantes para evitar a disseminação da COVID-19 aos nossos vizinhos, amigos, familiares e colegas de trabalho, além de diminuir os efeitos negativos de amplo alcance em nossas comunidades. Se você precisar de assistência após o período de isolamento ou quarentena, seu coordenador de cuidados regional poderá disponibilizar serviços de longo prazo para ajudá-lo com suas contínuas necessidades de assistência social e de saúde.

Qual é a diferença entre isolamento e quarentena?

Isolamento: se o resultado do seu teste de COVID-19 for positivo, caso apresente algum sintoma ou se estiver aguardando o resultado do teste, você deverá ficar em isolamento para evitar a disseminação da doença.

Quarentena: Se você foi exposto à COVID-19, mas não apresenta sintomas, é possível que tenha que ficar em quarentena, dependendo do seu status de vacinação. Isso evitará a disseminação do vírus até que você saiba se está mesmo doente.

Siga as orientações mais recentes (somente em inglês) do CDC (somente em inglês) e do DOH (somente em inglês) sobre a duração da sua quarentena.

O que devo fazer se os sintomas da COVID-19 piorarem?

Procure atendimento médico imediatamente se os seus sintomas piorarem. Procure atendimento médico de emergência imediatamente caso você apresente algum dos seguintes sintomas:

  • Dificuldade para respirar
  • Dor persistente ou sensação de pressão no peito
  • Confusão mental recente
  • Dificuldade de acordar ou se manter acordado
  • Lábios ou rosto azulados

*Esta não é uma lista completa de sintomas. Entre em contato com o seu médico caso apresente outros sintomas graves ou preocupantes.

Em caso de emergência médica, ligue para o 911 e informe ao atendente que você está com suspeita ou confirmação de COVID-19. Se possível, coloque uma máscara antes da chegada do serviço de emergência médica.

Por quanto tempo posso receber os serviços do Care Connect Washington?

O coordenador da sua região fornecerá assistência a você por até 21 dias. Em algumas situações, o seu coordenador de cuidados regional poderá disponibilizar serviços de longo prazo para ajudá-lo com suas contínuas necessidades de assistência social e de saúde.

Como o Care Connect Washington funciona?

O Care Connect Washington é uma abordagem destinada a fornecer serviços de cuidados coordenados, financiada pelo estado e com foco no atendimento local.

O Washington State Department of Health realiza um controle das respostas da coordenação dos cuidados em saúde regionais, oferece suporte para contratação e capacitação, concilia recursos estaduais e locais, e otimiza os resultados por meio da gestão de recursos combinados, como financiamento e infraestrutura técnica.

Cada região identifica e implementa uma força de trabalho com base nas necessidades da comunidade, a fim de fornecer assistência e recursos locais às pessoas para ajudá-las com um isolamento e quarentena eficazes. As regiões trabalham em conjunto com fornecedores locais para proporcionar bens e serviços necessários, contribuindo com a recuperação econômica local.

A função dos coordenadores de cuidados é de avaliar, oferecer suporte e detectar as necessidades de assistência social e de saúde de cada um, bem como de criar um plano de ação para combate à COVID-19. Sempre que possível, o programa ajudará as pessoas, em seu idioma de preferência, a encontrarem recursos e as acompanhará durante o processo para garantir que terão todo o suporte necessário.

Como as minhas informações são protegidas?

O coordenador de cuidados confirmará as informações obtidas por meio da linha direta de informações sobre a COVID-19 e também perguntará sobre as suas necessidades. Todas as informações compartilhadas com o coordenador de cuidados são confidenciais. O Department of Health e os funcionários que prestam serviços de coordenação de cuidados usarão essas informações para identificar os serviços essenciais que podem ser necessários. Eles não compartilharão informações pessoais ou privadas de saúde.

Como o Care Connect Washington previne a disseminação da COVID-19?

As pessoas que precisam de ajuda com suas necessidades essenciais de assistência social e de saúde são mais propensas a concluir o isolamento ou a quarentena domiciliar. Ao garantir que as pessoas permaneçam em isolamento ou quarentena domiciliar após testarem positivo para COVID-19 ou terem sido expostas a alguém infectado, o Care Connect Washington consegue reduzir a propagação do vírus e promover a recuperação da economia. Este sistema tem como foco as pessoas com necessidades de assistência social e de saúde que são mais vulneráveis à COVID-19, e isto pode ajudar a resolver as desigualdades de saúde existentes e oferecer suporte às comunidades que são afetadas de forma desproporcional pela doença.

Com quem devo entrar em contato se souber de alguém que precisa da assistência do Care Connect Washington?

Se você ou alguém que você conhece está efetivamente em isolamento ou quarentena domiciliar e precisa de ajuda, entre em contato com a linha direta estadual de informações sobre a COVID-19.

Linha direta estadual de informações sobre a COVID-19: Ligue para 1-800-525-0127 e pressione #. O atendimento está disponível em diferentes idiomas.

  • Das 6h às 22h, de segunda-feira
  • Das 6h às 18h, de terça-feira a domingo e em feriados adotados pelo estado
O Care Connect Washington inclui serviços de terapia comportamental?

Sim! Seu coordenador de cuidados pode ajudá-lo a obter serviços de terapia comportamental em sua comunidade.

O serviço de apoio dos coordenadores de cuidados está disponível para todos os membros das Nações Indígenas?

Sim. Para obter mais informações, envie um e-mail para COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov ou ligue para 564-999-1565.

Os serviços de interpretação estão disponíveis?

Sim. O atendimento está disponível em vários idiomas. Basta ligar para a linha direta estadual de informações sobre a COVID-19 no número 1-800-525-0127 e pressionar #.

Após encontrar um coordenador de cuidados, o Care Connect Washington fornecerá as informações que você precisa no idioma de sua preferência.

Recursos

Página da web para consultar recursos e recomendações: consulte informações sobre máscaras de tecido, quarentena, cuidados para famílias, exposição à COVID-19, sintomas, entre outros. Você pode organizar os materiais de acordo com o seu idioma de preferência.