Care Connect Washington 是一项计划，旨在为 COVID-19 检测结果呈阳性以及需要支持居家隔离的人员，提供食物以及其他必需品。州 Department of Health （卫生部）与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作，逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。每个地区均与基于社区的合作伙伴携手合作，以此为人们联系他们有资格享有的服务，例如送药、医疗、帮助申请失业福利金及当地住房保障机构、食品银行、儿童保育机构的福利等。根据具体需求提供帮助。
为让处于隔离期的人们留在家中，Care Connect Washington 将提供诸如个人护理包、不易腐烂的食品包及配送上门的新鲜食品订单等服务。若确定了其他基本需求，例如需要支付账单的财务补助，当地关爱协调员将会帮助人们申请有资格享有的当地资源或服务，或直接提供用于支付账单的补助，如租金、抵押贷款及公用事业费用。隔离期结束后，关爱协调员可为人们联系当地的长期服务，以满足持续的医疗和社会服务需求。Care Connect Washington 会以人们的首选语言提供所需的信息。
如果您的 COVID-19 检测结果呈阳性并且为了居家隔离需要食物或其他帮助，请联系 COVID-19 信息热线：1-800-525-0127，然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。热线服务时间：
- 周一，早上 6 点至晚上 10 点
- 周二至周日及法定假日（仅英文），早上 6 点至晚上 6 点
地区性 COVID-19 救济方法
州 Department of Health 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作，逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。每个地区均与基于社区的合作伙伴携手合作，以此为人们联系他们有资格享有的服务，例如送药、医疗、帮助申请失业福利金及当地住房保障机构、食品银行、儿童保育机构的福利等。
哪些地区提供这些服务？
本州大部分地区均为同意居家隔离但需要帮助的人提供服务。
东部地区
Better Health Together （仅英文）将作为 Adams、Ferry、Lincoln、Pend Oreille、Spokane 及 Stevens 县的 Care Connect Washington Hub。
King County
HealthierHere 将作为 King County 的 Care Connect Washington Hub。
中北部地区
Action Health Partners （仅英文）将作为 Chelan、Douglas、Grant 及 Okanogan 县的 Care Connect Washington Hub。
北部地区
North Sound Accountable Community of Health （仅英文）将作为 Island、San Juan、Skagit、Snohomish 及 Whatcom 县的 Care Connect Washington Hub。
西北部地区
Olympic Community of Health 将作为 Clallam、Jefferson 及 Kitsap 县的 Care Connect Washington Hub。
Pierce County
Elevate Health （仅英文）将作为 Pierce County 的 Care Connect Washington Hub。
中南部地区
Providence St. Mary （仅英文）将作为 Kittitas、Walla Walla、Whitman、Columbia、Garfield、Asotin、Yakima、Benton 及 Franklin 县的 Care Connect Washington Hub。
西南部地区
Southwest Washington Accountable Community of Health (SWACH) （仅英文）将作为 Clark、Klickitat 及 Skamania 县的 Care Connect Washington Hub。
西部地区
Cascade Pacific Action Alliance 的 Community CarePort （仅英文）将作为 Cowlitz、Wahkiakum、Pacific、Grays Harbor、Mason、Thurston 及 Lewis 县的 Care Connect Washington Hub。
常见问题
- 我是否可享有 Care Connect Washington 的服务？
-
如果您的 COVID-19 检测结果呈阳性并且正在主动居家隔离，那么您就有资格获得服务。
请致电州 COVID-19 信息热线：1-800-525-0127，然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。
- 周一，早上 6 点至晚上 10 点
- 周二至周日及法定假日，早上 6 点至晚上 6 点
当地的关爱协调员会与您联系，以制定一份关爱计划，以此满足您在隔离期间的需求。在隔离期结束后，如果您需要，关爱协调员会为您联系长期关爱协调支持服务。
- 我可以获得哪些类型的援助？
-
当地关爱协调员会确定当地可用的资源，以便为您在居家隔离期间提供支持。若您在居家隔离期间无法获得当地资源，他们会帮助提供食品、用品以及租金、抵押贷款和公用事业账单方面的财务补助。关爱协调员还会为您联系所需的服务，包括送药服务、医疗服务、申请失业福利金等。其他服务可能包括为您联系当地住房保障机构、食品银行、医疗服务中心、老年护理机构、行为健康服务机构、儿童保育机构及其他符合当地文化的社区服务。各地区提供的服务会有所不同。隔离期结束后，关爱协调员会为您联系地区内的长期服务，以满足您的持续需求。Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。
- 我是否符合 Care Connect Washington 的资格？
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如满足下列条件，您便符合资格：
- 您的 COVID-19 检测结果呈阳性；以及
- 您主动进行居家隔离。
Care Connect Washington 服务对符合资格者免费提供。根据具体需求提供帮助。
- 在哪些地区提供 Care Connect Washington 服务？
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州 Department of Health 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作，逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。下列地图显示了目前提供这些服务的地区：
- 需要多少费用？
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此项服务将免费为您提供。Care Connect Washington 接受联邦资助，以支持华盛顿州的 COVID-19 应急响应。
- 我需要多长时间才能获得援助？
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地区关爱协调员会在收到转介后的一日内尽一切努力为您提供帮助。
- 在接受援助期间，我是否仍需进行隔离？
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是的。隔离是避免向我们的邻居、好友、家人和同事传播 COVID-19 的重要工具，同时也能减少对我们社区产生广泛的负面影响。隔离期结束后，若您仍需援助，地区关爱协调员会为您联系长期服务，以满足您持续的医疗和社会服务需求。
- 我什么时候需要隔离？
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隔离：若您的 COVID-19 检测结果呈阳性、出现症状 或正在等待检测结果，则您需要进行隔离，以免传播疾病。
- 您要留在家中，避免接触他人，包括家庭成员。
- 如有可能，请待在单独的房间并使用单独的卫生间。
- 如果您必须与他人在一起，请佩戴合适的口罩。
- 请勿去上班、上学或去公共场所。避免乘坐公共交通工具、拼车或出租车。
- 除就医外，请始终留在家中。
- 请遵循最新指南 (由 Centers for Disease Control and Prevention（CDC，疾病控制与预防中心） 和 Department of Health（DOH，卫生部）（仅英文）发布）中关于隔离期限的规定。
- 若我的 COVID-19 症状恶化，该怎么办？
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如果症状恶化，要尽快就医。若某人出现下列任何症状，请立即寻求紧急医疗救助：
- 呼吸困难
- 胸部持续疼痛或有压迫感
- 新发意识模糊
- 无法醒来或保持清醒
- 嘴唇或脸发青
*这并非完整的症状清单。如有任何其他严重症状或您担忧的症状，请咨询医疗机构。
若您突发紧急医疗状况，需要拨打 911，并告知调度人员您感染或疑似感染 COVID-19。请尽量在急救服务到达前带好口罩。
- 如果我有患严重疾病和住院的风险怎么办？
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利用 COVID-19 疗法进行早期干预，可以降低 COVID-19 患者发生严重疾病和住院的风险，此类患者存在发展为更严重疾病的风险。
如果您认为自己可能符合资格条件，请咨询您的医疗服务提供者以确定您是否有资格使用 PrEP （接触前预防法）、单克隆抗体或口服抗病毒药物。
更多信息：COVID-19 疗法的概况介绍和指南（仅英文）。
- 我可以接受多长时间的 Care Connect Washington 服务？
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您的地区关爱协调员将为您提供长达 21 天的协助服务。在某些情况下，关爱协调员会为您联系长期服务，以满足您的持续医疗和社会服务需求。
- Care Connect Washington 如何运作？
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Care Connect Washington 是由州提供支持、以当地为中心的协调关爱计划。
Washington State Department of Health 负责管理地区关爱协调的应急响应，为人员招聘和培训提供支持，在州与当地资源之间发挥桥梁作用，并通过集中管理资金和技术基础设施等资源来实现理想的结果。
各地区要确定并部署基于社区的员工队伍，在人们因 COVID-19 而需要隔离时以提供援助，并为他们联系当地资源。各地区要与当地供应商合作，供应所需的商品和服务，帮助促进当地的经济复苏。
关爱协调员负责评估、支持及追踪每个人的独特医疗和社会服务需求，并制定一份 COVID Care Action Plan （COVID 关爱行动计划）。该计划尽可能以人们的首选语言联系所需资源，并在整个过程中保持跟进，以确保为他们提供支持。
- 你们会如何保护我的信息？
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关爱协调员将确认从 COVID-19 信息热线获得的信息，并询问您的需求。您与关爱协调员分享的信息将予以保密。提供关爱协调服务的员工和 Department of Health 会利用这些信息确认您可能需要的基本服务。他们不会披露个人或私人健康信息。
- Care Connect Washington 如何防止 COVID-19 传播？
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人们只有接受帮助以满足基本的社会服务和医疗需求，才更有可能成功完成居家隔离。Care Connect Washington 通过确保 COVID-19 检测呈阳性的人们能够进行居家隔离，来减少 COVID-19 的传播并促进经济复苏。因为我们的系统主要关注具有医疗和社会服务需求（这让他们更易感染 COVID-19）的群体，这样有助于解决潜在的医疗不公问题，并为受到 COVID-19 严重影响的社区提供支持。
- 如果我知道某人需要获得 Care Connect Washington 的支持，我应与谁联系？
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如果您或您认识的人正在主动居家隔离并需要帮助，请联系州 COVID-19 信息热线。
州 COVID-19 信息热线：请拨打 1-800-525-0127，然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。
- 周一，早上 6 点至晚上 10 点
- 周二至周日及法定假日，早上 6 点至晚上 6 点
- Care Connect Washington 是否提供行为健康服务？
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是的！在您所在社区，关爱协调员可帮助您获得行为健康服务。
- 是否向 Tribal Nations （部落民族）的成员提供关爱协调支持服务？
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是的。如需了解详情，请发送电子邮件至 COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov，或致电 564-999-1565。
- 是否提供口译服务？
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是的。在您致电州 COVID-19 信息热线：1-800-525-0127，然后按 # 号键时，可以获得语言帮助。
在您与关爱协调员建立联系后，Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。
资源
- 资源与建议网页：供您查阅关于口罩、家人护理、接触 COVID-19 及症状等信息。您可按您的首选语言对这些资料进行分类。
- 针对 COVID-19 治疗的免费远程医疗
- Care Connect Washington 如何帮助优化 COVID-19 的康复 (PDF) （仅英文）。