Care Connect Washington

如果您的 COVID-19 检测结果呈阳性并且在隔离期间需要食物或其他帮助,请致电州 COVID-19 信息热线:1-800-525-0127,然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。

Care Connect Washington 是一项计划,旨在为 COVID-19 检测结果呈阳性或密切接触 COVID-19 感染者并需要支持居家隔离或检疫隔离的人员,提供食物以及其他必需品。州 Department of Health(卫生部) 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作,逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。每个地区均与基于社区的合作伙伴携手合作,以此为人们联系他们有资格享有的服务,例如送药、医疗、帮助申请失业福利金及当地住房保障机构、食品银行、儿童保育机构的福利等。根据具体需求提供帮助。

为让处于隔离或检疫隔离期的人们留在家中,Care Connect Washington 将提供诸如个人护理包、不易腐烂的食品包及配送上门的新鲜食品订单等服务。若确定了其他基本需求,例如需要支付账单的财务补助,当地关爱协调员将会帮助人们申请有资格享有的当地资源或服务,或直接提供用于支付账单的补助,如租金、抵押贷款及公用事业费用。隔离或检疫隔离期结束后,关爱协调员可为人们联系当地的长期服务,以满足持续的医疗和社会服务需求。Care Connect Washington 会以人们的首选语言提供所需的信息。

如果您的 COVID-19 检测结果呈阳性并且为了居家隔离需要食物或其他帮助,请联系 COVID-19 信息热线:1-800-525-0127,然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。热线服务时间:

  • 周一,早上 6 点至晚上 10 点
  • 周二至周日及法定假日(仅英文),早上 6 点至晚上 6 点

常见问题

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom

地区性 COVID-19 救济方法

州 Department of Health 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作,逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。每个地区均与基于社区的合作伙伴携手合作,以此为人们联系他们有资格享有的服务,例如送药、医疗、帮助申请失业福利金及当地住房保障机构、食品银行、儿童保育机构的福利等。

哪些地区提供这些服务?

本州大部分地区均为同意居家隔离或居家检疫隔离但需要帮助的人提供服务。

东部地区

Better Health Together (仅英文)将作为 Adams、Ferry、Lincoln、Pend Oreille、Spokane 及 Stevens 县的 Care Connect Washington Hub。

King County

Department of Health (DOH, 州卫生部) 将作为 King County 和 WithinReach (仅英文)的 Care Connect Washington Hub 提供关爱协调服务。

中北部地区

DOH 目前正在为本地区提供协调服务。Action Health Partners (仅英文)将作为 Chelan、Douglas、Grant 及 Okanogan 县的 Care Connect Washington Hub,自 2022 年 4 月 1 日起生效。

北部地区

North Sound Accountable Community of Health (仅英文)将作为 Island、San Juan、Skagit、Snohomish 及 Whatcom 县的 Care Connect Washington Hub。

西北部地区

DOH 目前正在为本地区提供协调服务,并在 Clallam County 提供相关服务。

Pierce County

Elevate Health (仅英文)将作为 Pierce County 的 Care Connect Washington Hub。

中南部地区

Providence St. Mary (仅英文)将作为 Kittitas、Walla Walla、Whitman、Columbia、Garfield、Asotin、Yakima、Benton 及 Franklin 的 Care Connect Washington Hub。

西南部地区

Southwest Washington Accountable Community of Health (SWACH) (仅英文)将作为 Clark、Klickitat 及 Skamania 县的 Care Connect Washington Hub。

西部地区

Cascade Pacific Action Alliance 的 Community CarePort (仅英文)将作为 Cowlitz、Wahkiakum、Pacific、Grays Harbor、Mason、Thurston 及 Lewis 县的 Care Connect Washington Hub。

常见问题

我是否可享有 Care Connect Washington 的服务?

如果您的 COVID-19 检测结果呈阳性并且正在主动居家隔离,那么您就有资格获得服务。如果您与检测结果呈阳性并且正在居家检疫隔离的人员有过密切接触,那么您也可能有资格获得服务。

请致电州 COVID-19 信息热线:1-800-525-0127,然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。 

  • 周一,早上 6 点至晚上 10 点
  • 周二至周日及法定假日,早上 6 点至晚上 6 点

当地的关爱协调员会与您联系,以制定一份关爱计划,以此满足您在隔离期间的需求。在隔离期结束后,如果您需要,关爱协调员会为您联系长期关爱协调支持服务。

我可以获得哪些类型的援助?

当地关爱协调员会确定当地可用的资源,以便为您在居家隔离或检疫隔离期间提供支持。若您在居家隔离或检疫隔离期间无法获得当地资源,他们会帮助提供食品、用品以及租金、抵押贷款和公用事业账单方面的财务补助。关爱协调员还会为您联系所需的服务,包括送药服务、医疗服务、申请失业福利金等。其他服务可能包括为您联系当地住房保障机构、食品银行、医疗服务中心、老年护理机构、行为健康服务机构、儿童保育机构及其他符合当地文化的社区服务。各地区提供的服务会有所不同。隔离或检疫隔离期结束后,关爱协调员会为您联系地区内的长期服务,以满足您的持续需求。Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。

我是否符合 Care Connect Washington 的资格?

如满足下列条件,您便符合资格:

  • 您的 COVID-19 检测结果呈阳性或曾与检测结果呈阳性者密切接触;以及
  • 您主动进行居家隔离或检疫隔离。

Care Connect Washington 服务对符合资格者免费提供。根据具体需求提供帮助。

在哪些地区提供 Care Connect Washington 服务?

州 Department of Health 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作,逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。下列地图显示了目前提供这些服务的地区:

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom
需要多少费用?

此项服务将免费为您提供。Care Connect Washington 接受联邦资助,以支持华盛顿州的 COVID-19 应急响应。

我需要多长时间才能获得援助?

地区关爱协调员会在收到转介后的一日内尽一切努力为您提供帮助。

在接受援助期间,我是否仍需进行隔离或检疫隔离?

是的。隔离和检疫隔离是避免向我们的邻居、好友、家人和同事传播 COVID-19 的重要工具,同时也能减少对我们社区产生广泛的负面影响。隔离和检疫隔离期结束后,若您仍需援助,地区关爱协调员会为您联系长期服务,以满足您持续的医疗和社会服务需求。

隔离和检疫隔离有哪些区别?

隔离:若您的 COVID-19 检测结果呈阳性、出现症状 或正在等待检测结果,则您需要进行隔离,以免传播疾病。

检疫隔离:若您接触了 COVID-19 感染者,但未出现症状,可能会需要您进行检疫隔离,具体取决于您的疫苗接种状态。在清楚自己是否感染之前,这有助于避免传播病毒。

请遵循最新指南(由 CDC  和 DOH (仅英文)发布)中关于检疫隔离期限的规定。

若我的 COVID-19 症状恶化,该怎么办?

如果症状恶化,要尽快就医。若某人出现下列任何症状,请立即寻求紧急医疗救助:

  • 呼吸困难
  • 胸部持续疼痛或有压迫感
  • 新发意识模糊
  • 无法醒来或保持清醒
  • 嘴唇或脸发青

*这并非完整的症状清单。如有任何其他严重症状或您担忧的症状,请咨询医疗机构。

若您突发紧急医疗状况,需要拨打 911,并告知调度人员您感染或疑似感染 COVID-19。请尽量在急救服务到达前带好口罩。

Care Connect Washington 服务将持续多久?

您的地区关爱协调员将为您提供长达 21 天的协助服务。在某些情况下,关爱协调员会为您联系长期服务,以满足您的持续医疗和社会服务需求。

Care Connect Washington 如何运作?

Care Connect Washington 是由州提供支持、以当地为中心的协调关爱计划。

Washington State Department of Health 负责管理地区关爱协调的应急响应,为人员招聘和培训提供支持,在州与当地资源之间发挥桥梁作用,并通过集中管理资金和技术基础设施等资源来实现理想的结果。

各地区要确定并部署基于社区的员工队伍,以提供援助,并为人们联系当地资源,以支持成功的隔离和检疫隔离。各地区要与当地供应商合作,供应所需的商品和服务,帮助促进当地的经济复苏。

关爱协调员负责评估、支持及追踪每个人的独特医疗和社会服务需求,并制定一份 COVID 关爱行动计划。该计划尽可能以人们的首选语言联系所需资源,并在整个过程中保持跟进,以确保为他们提供支持。

你们会如何保护我的信息?

关爱协调员将确认从 COVID-19 信息热线获得的信息,并询问您的需求。您与关爱协调员分享的信息将予以保密。提供关爱协调服务的员工和 Department of Health 会利用这些信息确认您可能需要的基本服务。他们不会披露个人或私人健康信息。

Care Connect Washington 如何防止 COVID-19 传播?

人们只有接受帮助以满足基本的社会服务和医疗需求,才更有可能成功完成居家隔离和检疫隔离。Care Connect Washington 通过确保 COVID-19 检测呈阳性或曾密切接触 COVID-19 感染者的人们能够进行居家隔离或检疫隔离,来减少 COVID-19 的传播并促进经济复苏。因为我们的系统主要关注具有医疗和社会服务需求(这让他们更易感染 COVID-19)的群体,这样有助于解决潜在的医疗不公问题,并为受到 COVID-19 严重影响的社区提供支持。

如果我知道某人需要获得 Care Connect Washington 的支持,我应与谁联系?

如果您或您认识的人正在主动居家隔离或检疫隔离并需要帮助,请联系州 COVID-19 信息热线。

州 COVID-19 信息热线:请拨打 1-800-525-0127,然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。

  • 周一,早上 6 点至晚上 10 点
  • 周二至周日及法定假日,早上 6 点至晚上 6 点
Care Connect Washington 是否提供行为健康服务?

是的!在您所在社区,关爱协调员可帮助您获得行为健康服务。

是否向 Tribal Nations (部落民族)的成员提供关爱协调支持服务?

是的。如需了解详情,请发送电子邮件至 COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov,或致电 564-999-1565。

是否提供口译服务?

是的。在您致电州 COVID-19 信息热线:1-800-525-0127,然后按 # 号键时,可以获得语言帮助。 

在您与关爱协调员建立联系后,Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。

资源

资源与建议网页:供您查阅关于布口罩、检疫隔离、家人护理、接触 COVID-19 及症状等信息。您可按您的首选语言对这些资料进行分类。