Care Connect Washington

您或您的家人是否已经受到 COVID-19 的影响?您可以通过拨打 1-833-453-0336 联系 Care Connect Washington,从您所在社区的当地关爱协调员那里获得帮助。关爱协调员会花时间了解您的需求,然后帮助您和您的整个家庭联系可用的资源,例如住房、健康保险、儿童保育、食品援助计划、以及其他种类的服务。所提供的服务会因区域不同而有所不同。

Care Connect Washington 是一项在疫情初期所制定的计划,旨在为 COVID-19 患者提供食物和其他支持,以便他们可以居家隔离。现在,该计划正在为满足受 COVID-19 影响的人们的长期需求而提供帮助。例如,有些人群正在经历 COVID-19 的长期副作用。其他人群可能已经生病并失去了工作,此时需要帮助他们重新振作起来。Care Connect Washington 可以提供帮助。

Care Connect Washington 是 Department of Health (卫生部)、八个区域中心、以及全州各社区的 100 多个当地关爱协调员之间的一种合作伙伴关系。Care Connect 系统通过帮助人们实现稳定和更优质的健康来加强社区。当地关爱协调员与个人携手合作,帮助他们进行计划申请,例如失业救济金、补贴住房或儿童保育、食品援助计划(例如 Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP,补充营养援助计划)或 Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants and Children (WIC,妇女、婴儿和儿童特别补充营养计划))、Apple Health 等。Care Connect 会以人们的首选语言提供所需的信息。

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom

地区性 COVID-19 救济方法

州 Department of Health 与当地卫生管辖机构及其合作伙伴合作,逐步在每个地区开展 Care Connect Washington 服务。每个地区均与基于社区的合作伙伴携手合作,以此为人们联系他们有资格享有的服务,例如送药、医疗、帮助申请失业福利金及当地住房保障机构、食品银行、儿童保育机构的福利等。

哪些地区提供这些服务?

本州所有地区均会为受 COVID-19 影响的人群提供服务。

东部地区

Better Health Together (仅英文)作为 Adams、Ferry、Lincoln、Pend Oreille、Spokane 及 Stevens 县的 Care Connect Washington Hub。

King County

HealthierHere (仅英文)作为 King County 的 Care Connect Washington Hub。

中北部地区

Action Health Partners (仅英文)作为 Chelan、Douglas、Grant 及 Okanogan 县的 Care Connect Washington Hub。

北部地区

North Sound Accountable Community of Health(仅英文)作为 Island、San Juan、Skagit、Snohomish 及 Whatcom 县的 Care Connect Washington Hub。

西北部地区

WithinReach (仅英文)为 Clallam、Jefferson、及 Kitsap 县提供关爱协调服务。

Pierce County

Elevate Health (仅英文)作为 Pierce County 的 Care Connect Washington Hub。

中南部地区

Greater Health Now(仅英文) 作为 Kittitas、Walla Walla、Whitman、Columbia、Garfield、Asotin、Yakima、Benton 及 Franklin 县的 Care Connect Washington Hub。

西南部地区

Southwest Washington Accountable Community of Health (SWACH) (仅英文)作为 Clark、Klickitat 及 Skamania 县的 Care Connect Washington Hub。

西部地区

Cascade Pacific Action Alliance 的 Community CarePort (仅英文)作为 Cowlitz、Wahkiakum、Pacific、Grays Harbor、Mason、Thurston 及 Lewis 县的 Care Connect Washington Hub。

常见问题

我是否可享有 Care Connect Washington 的服务?

如果您已经受到了 COVID-19 的影响,那么您就有资格获得服务。其中包括目前患有 COVID-19 的人群或过去患有 COVID-19 的人群。

请致电 1-833-453-0336。我们提供语言协助服务。 

当地的关爱协调员会与您联系,了解您的需求,并帮助您联系相关资源和服务。

我可以获得哪些类型的援助?

您的当地关爱协调员会花时间了解您以及了解您的需求。然后他们会确定当地可用于支持您的资源,包括医疗保健、补贴住房或儿童保育、失业福利、食品援助等。各地区提供的服务会有所不同。Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。Care Connect 服务是免费提供的

我需要多长时间才能获得援助?

地区关爱协调员会在收到转介后的一日内尽一切努力为您提供帮助。

你们会如何保护我的信息?

关爱协调员将确认从呼叫中心获得的信息,并询问您的需求。您与关爱协调员分享的信息将予以保密。提供关爱协调服务的员工和 Department of Health (卫生部)会利用这些信息确认您可能需要的基本服务。他们不会披露个人或私人健康信息。

Care Connect regions map with services in these counties: Grays Harbor, Mason, Thurston, Pacific, Wahkiakum, Lewis, Cowlitz, Clark, Skamania, Clickitat, Yakima, Benton, Franklin, Adams, Lincoln, Ferry, Stevens, Pend Oreille, Spokane, King, Pierce, Snohomish, Skagit, Whatcom
需要多少费用?

此项服务将免费为您提供。Care Connect Washington 接受联邦资助,以支持华盛顿州的 COVID-19 应急响应。

我需要多长时间才能获得援助?

地区关爱协调员会在收到转介后的一日内尽一切努力为您提供帮助。

在接受援助期间,我是否仍需进行隔离?

是的。隔离是避免向我们的邻居、好友、家人和同事传播 COVID-19 的重要工具,同时也能减少对我们社区产生广泛的负面影响。隔离期结束后,若您仍需援助,地区关爱协调员会为您联系长期服务,以满足您持续的医疗和社会服务需求。

我什么时候需要隔离?

隔离:若您的 COVID-19 检测结果呈阳性、出现症状 或正在等待检测结果,则您需要进行隔离,以免传播疾病。

若我的 COVID-19 症状恶化,该怎么办?

如果症状恶化,要尽快就医。若某人出现下列任何症状,请立即寻求紧急医疗救助:

  • 呼吸困难
  • 胸部持续疼痛或有压迫感
  • 新发意识模糊
  • 无法醒来或保持清醒
  • 嘴唇或脸发青

*这并非完整的症状清单。如有任何其他严重症状或您担忧的症状,请咨询医疗机构。

若您突发紧急医疗状况,需要拨打 911,并告知调度人员您感染或疑似感染 COVID-19。请尽量在急救服务到达前带好口罩。

如果我有患严重疾病和住院的风险怎么办?

利用 COVID-19 疗法进行早期干预,可以降低 COVID-19 患者发生严重疾病和住院的风险,此类患者存在发展为更严重疾病的风险。

如果您认为自己可能符合资格条件,请咨询您的医疗服务提供者以确定您是否有资格使用 PrEP (接触前预防法)、单克隆抗体或口服抗病毒药物。

更多信息:COVID-19 疗法的概况介绍和指南(仅英文)。

我可以接受多长时间的 Care Connect Washington 服务?

您的地区关爱协调员将为您提供长达 21 天的协助服务。在某些情况下,关爱协调员会为您联系长期服务,以满足您的持续医疗和社会服务需求。

Care Connect Washington 如何运作?

Care Connect Washington 是由州提供支持、以当地为中心的协调关爱计划。

Washington State Department of Health 负责管理地区关爱协调的应急响应,为人员招聘和培训提供支持,在州与当地资源之间发挥桥梁作用,并通过集中管理资金和技术基础设施等资源来实现理想的结果。

各地区要确定并部署基于社区的员工队伍,在人们因 COVID-19 而需要隔离时以提供援助,并为他们联系当地资源。各地区要与当地供应商合作,供应所需的商品和服务,帮助促进当地的经济复苏。

关爱协调员负责评估、支持及追踪每个人的独特医疗和社会服务需求,并制定一份 COVID Care Action Plan (COVID 关爱行动计划)。该计划尽可能以人们的首选语言联系所需资源,并在整个过程中保持跟进,以确保为他们提供支持。

你们会如何保护我的信息?

关爱协调员将确认从 COVID-19 信息热线获得的信息,并询问您的需求。您与关爱协调员分享的信息将予以保密。提供关爱协调服务的员工和 Department of Health 会利用这些信息确认您可能需要的基本服务。他们不会披露个人或私人健康信息。

Care Connect Washington 如何防止 COVID-19 传播?

人们只有接受帮助以满足基本的社会服务和医疗需求,才更有可能成功完成居家隔离。Care Connect Washington 通过确保 COVID-19 检测呈阳性的人们能够进行居家隔离,来减少 COVID-19 的传播并促进经济复苏。因为我们的系统主要关注具有医疗和社会服务需求(这让他们更易感染 COVID-19)的群体,这样有助于解决潜在的医疗不公问题,并为受到 COVID-19 严重影响的社区提供支持。

如果我知道某人需要获得 Care Connect Washington 的支持,我应与谁联系?

如果您或您认识的人正在主动居家隔离并需要帮助,请联系州 COVID-19 信息热线。

州 COVID-19 信息热线:请拨打 1-800-525-0127,然后按 # 号键。我们提供语言协助服务。

  • 周一,早上 6 点至晚上 10 点
  • 周二至周日及法定假日,早上 6 点至晚上 6 点
Care Connect Washington 是否提供行为健康服务?

是的!在您所在社区,关爱协调员可帮助您获得行为健康服务。

是否向 Tribal Nations (部落民族)的成员提供关爱协调支持服务?

是的。如需了解详情,请发送电子邮件至 COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov,或致电 564-999-1565。

是否提供口译服务?

是的。在您致电州 COVID-19 信息热线:1-800-525-0127,然后按 # 号键时,可以获得语言帮助。 

在您与关爱协调员建立联系后,Care Connect Washington 将以您的首选语言为您提供所需信息。

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