Care Connect Washington

Вы сможете воспользоваться правом на получение услуг после звонка специалиста, изучающего обстоятельства или отслеживающего контакты. Закон требует от врачей и лабораторий сообщать о подтвержденных случаях COVID‑19 в местные органы здравоохранения. Затем специалист, изучающий обстоятельства, связывается с человеком, получившим положительный результат теста. Он спросит, есть ли у вас социальные или медицинские потребности, из-за которых вы не можете оставаться дома в течение срока самоизоляции или карантина. Если вы сообщите, что нуждаетесь в помощи, чтобы оставаться дома, вас направят к местному координатору обслуживания. Координатор обслуживания свяжется с вами, чтобы вместе разработать план оказания помощи, способный удовлетворить ваши потребности во время самоизоляции или карантина. Когда период самоизоляции или карантина закончится, координатор обслуживания при необходимости поможет вам получить долгосрочные услуги.

Люди, строго соблюдающие правила самоизоляции или карантина на дому, могут непосредственно связаться с представителями Care Connect Washington, позвонив или отправив сообщение на горячую линию программы 1‑833‑453‑0336, с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Нажмите #1, если хотите получить помощь на английском языке, и #2, чтобы получить поддержку на испанском. Для получения помощи на других языках оставайтесь на линии, чтобы запросить услуги перевода.

Местный координатор обслуживания определит доступные в вашем регионе ресурсы, которыми вы сможете пользоваться во время самоизоляции или карантина на дому. Кроме того, вам предоставят питание и расходные материалы, а также помогут оплатить аренду, ипотеку и коммунальные услуги, если доступных местных ресурсов нет, пока вы находитесь дома на самоизоляции или карантине. Координатор обслуживания поможет вам получить доступ к нужным услугам, включая доставку лекарств, медицинское обслуживание, подачу заявлений на получение пособий по безработице и прочие вопросы. Другие услуги могут включать направление в местные жилищные учреждения, банки продовольствия, центры медицинского ухода, учреждения по уходу за людьми преклонного возраста, к поставщикам услуг психологической помощи, услуг по уходу за детьми, а также прочих услуг в рамках сообщества с учетом культурных особенностей. Услуги могут отличаться в зависимости от региона. По окончании самоизоляции или карантина координатор обслуживания поможет вам найти услуги в вашем регионе, оказываемые долгосрочно и направленные на удовлетворение текущих потребностей. Сотрудники программы Care Connect Washington предоставят информацию на предпочитаемом вами языке.

Вы отвечаете требованиям программы в таких случаях:

• Специалист, изучающий обстоятельства или отслеживающий контакты, позвонил вам, так как вы получили положительный результат теста на COVID‑19 или у вас был тесный контакт с лицом, получившим такой результат.
• Вы строго соблюдаете правила самоизоляции или карантина у себя дома.

Люди, соответствующие требованиям, могут получать услуги в рамках программы Care Connect Washington бесплатно. Помощь будет предоставляться по мере необходимости.

Руководство программой Care Connect Washington осуществляет Department of Health штата совместно с местными органами здравоохранения и их партнерами в каждом регионе. На карте ниже показано, где в настоящее время доступны услуги.

Вам не придется оплачивать эти услуги. Программа Care Connect Washington получила федеральное финансирование для преодоления последствий COVID 19 в штате Вашингтон.

Ваш региональный координатор обслуживания сделает все возможное, чтобы предоставить помощь в течение одного дня после получения направления.

Да. Самоизоляция и карантин играют важную роль в сдерживании распространения COVID‑19 среди ваших соседей, друзей, членов семьи и коллег, а также в смягчении масштабного негативного влияния пандемии для наши сообщества. Если вам понадобится помощь по окончании самоизоляции или карантина, ваш региональный координатор обслуживания поможет найти услуги, оказываемые долгосрочно и направленные на удовлетворение текущих потребностей медицинского или социального характера.

Самоизоляция. Если у вас диагностировали COVID‑19 или проявились симптомы, вас попросят соблюдать режим самоизоляции, чтобы предотвратить распространение болезни.

• Оставайтесь дома и избегайте контактов с другими людьми, включая членов семьи.
• Находитесь в отдельной комнате и, по возможности, пользуйтесь отдельной ванной комнатой.
• Обязательно правильно надевайте подходящую маску (информация на английском языке), если вам необходимо находиться в окружении других людей.
• Не ходите на работу или в школу, не посещайте общественные места. Не пользуйтесь общественным транспортом, услугами совместных поездок и такси.
• Не выходите на улицу, кроме как для получения медицинской помощи.
• Соблюдайте актуальные указания (информация на английском языке), полученные от Centers for Disease Control and Prevention (CDC, Центры по контролю и профилактике заболеваний) (информация на английском языке) и Department of Health (DOH, Департамент здравоохранения) (информация на английском языке) касательно продолжительности самоизоляции.

Карантин. Если у вас произошел контакт с человеком, больным COVID‑19, но нет симптомов, вас могут попросить соблюдать карантин (в зависимости от вашего статуса вакцинации). Это позволит избежать распространения вируса до установления диагноза. Во время карантина соблюдайте изложенные ниже указания.

• Оставайтесь дома вдали от других людей, не проживающих вместе с вами.
• Не ходите на работу, в школу, не посещайте общественные места.
• Сдайте тест минимум через 5 дней после последнего близкого контакта с носителем COVID‑19.
• Правильно надевайте подходящую маску (информация на английском языке), находясь в окружении других людей, минимум 10 дней после последнего близкого контакта с носителем COVID‑19 (дата последнего близкого контакта считается нулевым днем).
• Если у вас проявились симптомы или ваш тест дал положительный результат, вам следует соблюдать самоизоляцию, чтобы не заразить других.
• Соблюдайте актуальные указания (информация на английском языке), полученные от CDC (информация на английском языке) и DOH (информация на английском языке) касательно продолжительности карантина.

Как можно скорее обратитесь за медицинской помощью, если ваше самочувствие ухудшилось. Немедленно обратитесь за неотложной медицинской помощью, если у кого-либо проявляются такие симптомы:

• затруднение дыхания;
• постоянная боль или чувство сдавленности в области груди;
• приступ помрачения сознания;
• отсутствие сил проснуться или бодрствовать;
• посинение губ или лица.

В списке приведено лишь несколько примеров. Позвоните своему врачу, чтобы узнать о других симптомах, которые могут проявиться у вас и считаются тяжелыми или настораживающими.

Если вам нужна неотложная медицинская помощь, позвоните по номеру 911 и сообщите диспетчеру, что вы больны COVID‑19 (или есть такая вероятность). При возможности наденьте маску, когда прибудет служба скорой медицинской помощи.

Ваш региональный координатор обслуживания будет предоставлять необходимые услуги в течение 14 дней во время вашей самоизоляции или карантина на дому. При определенных условиях координатор обслуживания поможет вам найти услуги, оказываемые долгосрочно и направленные на удовлетворение текущих потребностей социального или медицинского характера.

Care Connect Washington — это поддерживаемая штатом программа, направленная на оказание скоординированной помощи и ориентированная на использование местных ресурсов.

Washington State Department of Health руководит мерами по координации помощи в регионах, помогает нанимать и обучать сотрудников, использовать местные ресурсы и возможности на уровне штата, а также оптимизирует полученные результаты, управляя общими ресурсами, в том числе финансированием и технической инфраструктурой.

Отдельные регионы определяют потребности и направляют сотрудников в сообществах, чтобы оказывать помощь и предоставлять нуждающимся местные ресурсы для успешного соблюдения правил карантина и самоизоляции. Регионы сотрудничают с местными поставщиками, чтобы предоставлять необходимые товары и услуги, помогая вносить вклад в восстановление местной экономики.

Назначенные координаторы обслуживания проводят оценку, предоставляют помощь и отслеживают конкретную ситуацию со здоровьем и социальными потребностями каждого человека, а также разрабатывают план противодействия COVID. Сотрудники программы помогают получить ресурсы на предпочтительном языке, когда это возможно, и отслеживают ситуацию, чтобы обеспечивать наличие всего необходимого.

Ваш координатор обслуживания подтвердит информацию, которую получит от специалиста, изучающего обстоятельства или отслеживающего контакты, и расспросит вас о потребностях. Вся информация, которой вы поделитесь с координатором обслуживания, останется конфиденциальной. Сотрудники, оказывающие услуги по координированию помощи, и Department of Health будут использовать эту информацию, чтобы определить, какие именно базовые услуги вам необходимы. Они не будут распространять личную или конфиденциальную информацию о здоровье. По ссылке можно ознакомиться с вопросами, которые задают специалисты, изучающие обстоятельства и отслеживающие контакты.

Люди, получающие помощь в удовлетворении базовых социальных и медицинских потребностей, с большей вероятностью успешно проходят самоизоляцию и карантин на дому. Обеспечивая нахождение в самоизоляции или карантине на дому людей, получивших положительный результат теста на COVID‑19 или контактировавших с другим человеком, получившим такой результат, программа Care Connect Washington помогает ограничить распространение COVID‑19 и ускорить восстановление экономики. Система сконцентрирована на людях с медицинскими и социальными потребностями, делающими их более уязвимыми для COVID‑19, поэтому она способна помочь в решении проблем с неравным доступом к здравоохранению и поддержать сообщества, непропорционально сильно пострадавшие от COVID‑19.

Если вы (или кто-либо из ваших знакомых) строго придерживаетесь правил самоизоляции или карантина и нуждаетесь в помощи, свяжитесь с представителями Care Connect Washington, позвонив или отправив сообщение на горячую линию программы 1‑833‑453‑0336, с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Нажмите #1, если хотите получить помощь на английском языке, и #2, чтобы получить поддержку на испанском. Для получения помощи на других языках оставайтесь на линии, чтобы запросить услуги перевода.

Если вы строго придерживаетесь правил самоизоляции или карантина и нуждаетесь в помощи, свяжитесь с представителями Care Connect Washington, позвонив на горячую линию программы по номеру 1‑833‑453‑0336, с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Нажмите #1, если хотите получить помощь на английском языке, и #2, чтобы получить поддержку на испанском. Для получения помощи на других языках оставайтесь на линии, чтобы запросить услуги перевода.

Да! Получить услуги, связанные с психологической помощью, в рамках сообщества вам поможет координатор обслуживания.

Да. Чтобы узнать больше, напишите на адрес электронной почты COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov или позвоните по номеру 564‑999‑1565.

Да. В рамках программы Care Connect Washington предусмотрены услуги перевода на 15 языков. Сообщите, что вам нужны услуги перевода, во время звонка на горячую линию по номеру 1‑833‑453‑0336, с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Нажмите #1, если хотите получить помощь на английском языке, и #2, чтобы получить поддержку на испанском. Для получения помощи на других языках оставайтесь на линии, чтобы запросить услуги перевода.