Care Connect Washington

Quý vị đủ điều kiện sử dụng dịch vụ sau khi điều tra viên trường hợp hoặc nhân viên truy vết tiếp xúc gọi điện cho quý vị. Theo luật pháp quy định, bác sĩ và phòng thí nghiệm phải báo cáo các ca dương tính với COVID-19 cho cơ quan y tế địa phương. Sau đó, điều tra viên trường hợp sẽ liên hệ với người có xét nghiệm dương tính. Họ sẽ hỏi xem quý vị có nhu cầu về y tế hoặc xã hội khiến quý vị không thể ở nhà trong thời gian cách ly hoặc cách ly kiểm dịch không. Nếu quý vị cho họ biết rằng quý vị cần trợ giúp để ở nhà, quý vị sẽ được giới thiệu đến điều phối viên chăm sóc địa phương. Điều phối viên chăm sóc của quý vị sẽ liên hệ và làm việc với quý vị để phát triển một kế hoạch chăm sóc, đáp ứng nhu cầu của quý vị trong thời gian cách ly hoặc cách ly kiểm dịch. Khi thời gian cách ly hoặc cách ly kiểm dịch kết thúc, điều phối viên chăm sóc của quý vị sẽ kết nối quý vị với nhóm hỗ trợ điều phối chăm sóc dài hạn nếu cần.

Những người chủ động cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà và cần hỗ trợ, hãy liên hệ trực tiếp Care Connect Washington bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin đến đường dây nóng chương trình, 1-833-453-0336, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 7 giờ tối và thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 1 giờ trưa. Nhấn phím #1 để sử dụng tiếng Anh và phím #2 để sử dụng tiếng Tây Ban Nha. Để được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, vui lòng xếp hàng để yêu cầu dịch vụ phiên dịch.

Điều phối viên chăm sóc địa phương sẽ nhận biết các nguồn lực địa phương có sẵn để hỗ trợ quý vị trong khi quý vị cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà. Họ cũng sẽ hỗ trợ bằng cách cung cấp thực phẩm, vật dụng và hỗ trợ tài chính với tiền thuê, tiền vay và hóa đơn tiện ích nếu không có các nguồn lực địa phương trong khi quý vị cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà. Điều phối viên chăm sóc của quý vị cũng có thể kết nối quý vị với các dịch vụ cần thiết bao gồm dịch vụ cung cấp thuốc, chăm sóc sức khỏe, nộp đơn xin hưởng trợ cấp thất nghiệp, và nhiều hơn nữa. Những dịch vụ khác có thể bao gồm kết nối với các cơ quan nhà ở tại địa phương, ngân hàng thực phẩm, trung tâm chăm sóc sức khỏe, chăm sóc người lớn tuổi, nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em, và các dịch vụ thích hợp khác về văn hóa trong cộng đồng. Các dịch vụ sẽ khác nhau tùy theo khu vực. Khi kết thúc cách ly hoặc cách ly kiểm dịch, điều phối viên chăm sóc có thể kết nối quý vị với các dịch vụ lâu dài tại khu vực để hỗ trợ nhu cầu liên tục. Care Connect Washington sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho quý vị bằng ngôn ngữ ưu tiên của quý vị.

Quý vị đủ điều kiện nếu:

• Điều tra viên trường hợp và nhân viên truy vết tiếp xúc gọi điện cho quý vị vì quý vị xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc quý vị tiếp xúc gần với một người có xét nghiệm dương tính; và.
• Quý vị đang chủ động cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà.

Dịch vụ Care Connect Washington có sẵn miễn phí dành cho những người đủ điều kiện. Sẽ được trợ giúp dựa trên nhu cầu.

Department of Health tiểu bang phối hợp với cơ sở thẩm quyền y tế địa phương cùng đối tác của mình đang vận hành Care Connect Washington trên cơ sở theo từng vùng. Sau đây là bản đồ hiển thị những nơi hiện có dịch vụ:

Quý vị sẽ không bị tính phí cho dịch vụ này. Care Connect Washington đã nhận được các khoản tài trợ liên bang hỗ trợ nhóm hưởng ứng COVID-19 tại tiểu bang Washington.

Điều phối viên chăm sóc khu vực của quý vị sẽ cố gắng hỗ trợ trong vòng một ngày kể từ khi nhận được thư giới thiệu.

Có. Cách ly hoặc cách ly kiểm dịch là những cách thức quan trọng được sử dụng để tránh lây lan COVID-19 cho khu phố, gia đình và đồng nghiệp của quý vị - và để giảm nhẹ tác động xấu lan rộng lên cộng đồng của chúng ta. Nếu quý vị đề nghị hỗ trợ sau thời gian cách ly hoặc cách ly kiểm dịch, điều phối viên chăm sóc khu vực có thể kết nối quý vị với các dịch vụ lâu dài để hỗ trợ nhu cầu sức khỏe và xã hội liên tục.

Cách ly: Nếu quý vị có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc có các triệu chứng, quý vị sẽ được yêu cầu cách ly để tránh lây lan bệnh tật.

• Hãy ở nhà và tránh tiếp xúc những người khác, kể cả các thành viên trong hộ gia đình.
• trong phòng riêng và sử dụng nhà vệ sinh riêng nếu có thể.
• Đeo khẩu trang vừa khít nếu quý vị phải ở gần những người khác.
• Không đi làm, đi học hoặc đến các khu vực công cộng. Tránh sử dụng phương tiện giao thông công cộng, đi chung xe hoặc taxi.
• Ở nhà trừ khi cần được chăm sóc y tế.
• Thực hiện theo hướng dẫn mới nhất từ Centers for Disease Control and Prevention (CDC, Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh) và Department of Health (DOH, Sở Y tế) (Tiếng Anh) về thời gian cách ly của quý vị.

Cách ly kiểm dịch: Nếu quý vị bị phơi nhiễm với COVID-19 nhưng không có triệu chứng, quý vị có thể được yêu cầu cách ly kiểm dịch, tùy tình trạng tiêm vắc-xin của quý vị. Điều này sẽ tránh làm lây lan vi-rút trước khi quý vị biết liệu quý vị có bị bệnh hay không. Trong khi cách ly kiểm dịch, vui lòng thực hiện những điều sau đây:

• Hãy ở nhà và tránh xa những người khác không thuộc hộ gia đình quý vị.
• Không đi làm hoặc đi học và tránh xa các địa điểm công cộng.
• Thực hiện xét nghiệm ít nhất 5 ngày sau lần cuối cùng quý vị tiếp xúc với người nhiễm COVID-19.
• Đeo khẩu trang vừa khít khi ở xung quanh người khác trong vòng 10 ngày kể từ lần cuối cùng quý vị tiếp xúc gần với người nhiễm COVID-19 (ngày tiếp xúc gần cuối cùng được xem là ngày 0).
• Nếu quý vị xuất hiện các triệu chứng hoặc xét nghiệm dương tính, quý vị cần cách ly để tránh lây nhiễm bệnh cho người khác.
• Thực hiện theo hướng dẫn mới nhất từ CDC và DOH (Tiếng Anh) về thời gian cách ly của quý vị.

Yêu cầu trợ giúp y tế nhanh chóng nếu các triệu chứng của quý vị trở nên tồi tệ hơn. Nếu một người thể hiện bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy yêu cầu trợ giúp y tế khẩn cấp ngay lập tức:

• Khó thở
• Đau hoặc tức ngực kéo dài
• Mới bị lú lẫn
• Không thể thức giấc hay tỉnh táo
• Môi hoặc mặt tái xanh

*Đây không phải danh sách đầy đủ. Vui lòng gọi nhà cung cấp dịch vụ y tế của quý vị để biết các triệu chứng nghiêm trọng hoặc đáng quan ngại khác.

Nếu quý vị gặp trường hợp y tế khẩn cấp và cần gọi 911, hãy thông báo cho nhân viên điều phối về việc quý vị nhiễm, hoặc có thể nhiễm COVID-19. Nếu có thể, hãy đeo tấm che mặt trước khi dịch vụ y tế khẩn cấp đến nơi.

Điều phối viên chăm sóc trong khu vực của quý vị sẽ cung cấp các dịch vụ cần thiết trong 14 ngày trong khi quý vị cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà. Trong một số trường hợp nhất định, điều phối viên chăm sóc có thể kết nối quý vị với các dịch vụ lâu dài để hỗ trợ nhu cầu y tế và xã hội liên tục.

Care Connect Washington là một cách thức tiếp cận chăm sóc có điều phối được tiểu bang hỗ trợ, đặt trọng tâm địa phương.

Washington State Department of Health quản lý phản ứng điều phối chăm sóc khu vực, hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo, làm cầu nối cho các nguồn lực trên toàn tiểu bang và địa phương, tối ưu kết quả bằng cách quản lý các nguồn tài nguyên tổng hợp như tài trợ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật.

Các khu vực nhận biết và triển khai trong cộng đồng một lực lượng hỗ trợ và kết nối mọi người với nguồn lực địa phương để hỗ trợ việc cách ly và cách ly kiểm dịch thành công. Các khu vực làm việc với nhà cung cấp địa phương để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cần thiết, góp phần đóng góp vào sự hồi phục kinh tế địa phương.

Các điều phối viên chăm sóc được phân công đánh giá, hỗ trợ và theo dõi nhu cầu y tế và xã hội đặc biệt của từng người, tạo COVID Care Action Plan (Kế hoạch hành động chăm sóc COVID). Chương trình kết nối mọi người với các nguồn lực bằng ngôn ngữ ưu tiên của họ nếu có thể và theo dõi họ trong suốt quy trình để đảm bảo họ được hỗ trợ.

Điều phối viên chăm sóc của quý vị sẽ xác nhận thông tin mà họ nhận được từ điều tra viên trường hợp hoặc nhân viên truy vết tiếp xúc và hỏi về nhu cầu của quý vị. Bất kỳ thông tin nào mà quý vị chia sẻ với điều phối viên chăm sóc của quý vị vẫn được bảo mật. Nhân viên cung cấp dịch vụ điều phối chăm sóc và Department of Health sẽ sử dụng thông tin này để nhận biết các dịch vụ cần thiết mà quý vị có thể cần. Họ sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin y tế bảo mật. Sau đây là những câu hỏi mà nhân viên truy vết tiếp xúc và điều tra viên trường hợp hỏi.

Những người được trợ giúp đáp ứng nhu cầu xã hội và y tế thiết yếu có khả năng hoàn tất thành công cách ly và cách ly kiểm dịch tại nhà. Bằng việc đảm bảo những người xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc phơi nhiễm với người khác xét nghiệm dương tính vẫn cách ly và cách ly kiểm dịch tại nhà, Care Connect Washington có thể giảm tình trạng lây lan COVID-19 và thúc đẩy hồi phục kinh tế. Do hệ thống tập trung vào những người có nhu cầu y tế và xã hội khiến họ có nguy cơ nhiễm COVID-19 nhất, nó có thể giúp giải quyết những bất công cơ bản về y tế và hỗ trợ cộng đồng bị ảnh hưởng không tương xứng bởi COVID-19.

Nếu quý vị hoặc một người mà quý vị biết chủ động cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà và cần hỗ trợ, hãy liên hệ Care Connect Washington bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin đến đường dây nóng chương trình, 1-833-453-0336, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 7 giờ tối và thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 1 giờ trưa. Nhấn phím #1 để sử dụng tiếng Anh và phím #2 để sử dụng tiếng Tây Ban Nha. Để được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, vui lòng xếp hàng để yêu cầu dịch vụ phiên dịch.

Nếu quý vị chủ động cách ly hoặc cách ly kiểm dịch tại nhà và cần hỗ trợ, hãy liên hệ Care Connect Washington bằng cách gọi đến đường dây nóng chương trình, 1-833-453-0336, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 7 giờ tối và thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 1 giờ trưa. Nhấn phím #1 để sử dụng tiếng Anh và phím #2 để sử dụng tiếng Tây Ban Nha. Để được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, vui lòng xếp hàng để yêu cầu dịch vụ phiên dịch.

Có! Điều phối viên chăm sóc của quý vị có thể giúp quý vị nhận được dịch vụ sức khỏe hành vi trong cộng đồng của mình.

Có. Để tìm hiểu thêm, hãy gửi email đến COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov hoặc gọi số 564-999-1565.

Có. Care Connect Washington cung cấp dịch vụ phiên dịch bằng 15 ngôn ngữ. Vui lòng cho biết quý vị cần dịch vụ phiên dịch khi quý vị gọi đến đường dây nóng theo số 1-833-453-0336, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 7 giờ tối và thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 1 giờ trưa. Nhấn phím #1 để sử dụng tiếng Anh và phím #2 để sử dụng tiếng Tây Ban Nha. Để được hỗ trợ bằng ngôn ngữ khác, vui lòng xếp hàng để yêu cầu dịch vụ phiên dịch.